當(dāng)前位置:金湖美安特自動化儀表有限公司>>公司動態(tài)>>企業(yè)面對的競爭和挑戰(zhàn)來自“群體”而不是“個人”;
任何企業(yè),如擁有強有力的,至少在面對外來競爭與挑戰(zhàn)時,就有較佳的應(yīng)變能力。但是,這是否就能保證企業(yè)經(jīng)營的成功呢,答案是否定的。
因為,今天企業(yè)面對的競爭和挑戰(zhàn),來自“群體”,不是“個人”;來自“團隊”,不是“獨夫”;不僅來自本國同業(yè),也來自國外闖入者。單憑個人或少數(shù)幾個組成的管理層,實不足以在挑戰(zhàn)中克服困難,在競爭中贏得勝利。
常見一些看來非常“能干”的管理者,領(lǐng)導(dǎo)的往往只是一群“無能”屬下;管理者本身雖然忙得焦頭爛額,但部下卻享受著自在清閑。
也有一些外表不怎樣,甚至沒有受到過多少教育和訓(xùn)練的管理者,其領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)卻非常出色,業(yè)績蒸蒸日上,獲利傲視同行。其中原因,值得探索。
剛愎自用的,很難聽到來自員工與外界的“真話”,只能“享受”歌功頌德、“天下太平”的甜言蜜語。成功的,除本身能干自信外,還要具備更多發(fā)自內(nèi)心的特質(zhì)和技巧,用“心”來領(lǐng)導(dǎo),這個“心”,包括愛心、熱心、同情心以及寬恕之心……筆者以為,成功的管理者應(yīng)具備如下特質(zhì)和技巧:
具備“關(guān)懷他人”的情操。
這種“情操”必須是發(fā)自內(nèi)心的,視手下員工如同自己的家人,時時以對方的“福祉”為念,不僅關(guān)懷他們的工作,還要關(guān)懷他們的家庭;不僅關(guān)懷他們的家庭,還要關(guān)懷他們的前程。
有時應(yīng)該“忘了我是誰”。
這是兩層意義,一是拋棄“老板永遠是對的”的傲慢,二是不以自己的“標(biāo)準(zhǔn)”去要求和評量手下員工。
要有耐心扮演一名“聽話者”。
在企業(yè)里,與手下員工之間通常的所謂“溝通”,實際上只是“單向的”,說話,部屬“聽話”。這樣的單向溝通是危險的,它會讓你錯失獲得有用信息的機會。
不可“輕諾寡信”,濫開“支票”。
有些只為一時沖動,或急于安撫人心,而濫開根本不可能兌現(xiàn)或無意兌現(xiàn)的“支票”。這樣做的結(jié)果,必然使手下員工喪失對你的信任。
記住,“面子人人都要”。
有些慣于在任何場合給手下員工難堪,以展示自己的。這是極其惡劣而招怨的作法。平心而論,世上沒有人不要“面子”,如果你把對方的“面子”撕破了,對方為了飯碗而忍氣吞聲,但這并不意味著他會就此善罷甘休,而必記恨在心,會以或明或暗的方式實行報復(fù)。
保持“公平”,切忌“偏私”。
身為企業(yè),往往會不自覺地對一些善于逢迎討好者產(chǎn)生好感,而“禮遇”有加;反之,對一些有能力而不喜歡吹拍逢迎的所謂“性格”,則予“差別待遇”。這樣做的結(jié)果,必使企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生分裂,自然無以言“團隊精神”。
“以身作則”,領(lǐng)導(dǎo)建立企業(yè)文化。
在一個激烈競爭的時代,任何企業(yè)如果不能建立有本身特色的企業(yè)文化,將難在競爭中制勝。不僅在建立本企業(yè)文化中,應(yīng)擔(dān)當(dāng)決策角色,同時更應(yīng)“以身作則”,帶領(lǐng)員工踐履力行。
要有面對“失敗”,承擔(dān)“責(zé)任”的勇氣。
一般在遇到挫折、失敗的時候,常常只想到找出“代罪”或“替罪”的羔羊,很少“反求諸已”。
其實,企業(yè)之招致挫折、失敗,“”難脫責(zé)任,因為這種挫折、失敗,不是由于你的決策錯誤,就是由于你未能充分*,未能適當(dāng)整合可用資源、未能選用適當(dāng)人才、未能及時采取補救措施、未能充分掌握情報、資訊……
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