正泰中自:打造百年企業 堅定走行業之路
- 2010年10月28日 11:27 信息來源:
中國儀表展覽網
作者:編輯部 瀏覽次數:9111次
Ybzhan:感謝許總給我們分享了那么多。我知道徐總是技術出身的,我們知道國內的DCS發展水平跟國外存在一定的差距,您能不能談一下國內DCS目前的發展情況?
徐總:國內的DCS控制系統是91年、92年開始發展起來,發展到現在差不多二十年了。昨天有個參展商也提了一個問題,國內的系統跟國外的系統到底差在哪里。其實從性能角度、從功能角度并不差,差在觀念上面。我昨天也提到了,國內的幾大企業,只要你把品牌的LOGO去掉,國外的系統也去掉,然后把他們放在一起,從你的外型和質量上就沒有多大的區別。
但是人的觀念還沒有充分的接受,從國內的技術平臺來看,有的可能比國外的還要好,比如技術參數、用得元器件、想法理念可能更好一點。但是人的接受度要逐步改變。比如在94年、95年的時候,提起國產,十個有九個是搖頭的,那現在經過20年的發展,DCS的技術逐步開放。比如昨天,我接到一個滄州化肥廠的儀表車間主任的電話,他說了很多國外的DCS的產品。他對他們的結果可能我們還了解,因為用戶接觸了很多。技術很開放,哪家怎么樣都知道,但是接受度方面就存在差距。
你現在去跟他們談國產的,他們也認可的,比以前提高了不少。我打個比方,現在十個人當中有六個人能接受國產的。那現在是什么用不了國產呢?就是一些大型的國有企業、央企的一些系統很重要,他們就可能選擇國外的系統。
其實這是一個人的觀念,如果把這種觀念消除掉,再過十年,國產DCS肯定占主導地位。當然現在也是主導地位,但是現在有個問題,就是從使用的量來看,國產的DCS占主導地位,但是從銷售額來說,國外占主導地位。因為國外一套大的系統可能是幾個億,國內可能幾十個幾千個系統才能凝成幾個億,所以問題也主要出現在這個地方,用量是上去了,但是產值沒有上去。
我相信再過五年,這個格局可能會打破,大概的情況就是這樣,謝謝!
YBZHAN:現在正泰中自有沒有出擊海外的打算?
徐總:可以這么說,正泰中自從正泰進來以后就從來沒有拋棄過進軍海外市場的想法。我們跟正泰的國貿部在緊密合作,還有跟我們國內的一些集成商也在充分的合作。海外市場在逐步的開拓。我們目前自己的銷售渠道是借助正泰在全世界的銷售渠道。大概每年在國外的合同在三四十個左右,當然這當中有一半是通過國外大的總貿商出去的,有一部分是通過正泰的銷售渠道出去的。
我們現在的海外銷售時依據正泰的海外渠道來完成得。這樣我們的市場在逐步擴大。特別是在中南亞一塊,還是比較有優勢的,謝謝!
Ybzhan:像一般國內企業要踏出,要通過一些認證、標準、還有一些國外客戶對我們產品的認知度,這些都是難題。那正泰中自這一方面有什么樣的措施去應對?
徐總:你這個問題問得很好。對于一個系統來說,得到國外的認可,個就是你的品牌,第二個就是你的技術含量,第三個就是一些認證。比如CE認證等等。目前,我們系統CE認證已經做完了,接下來其他的認證正在做。我們是通過正泰的渠道出去的,正泰在這一方面的認證基本上已經做完了,我們出去的時候,叫做正泰中自。
特別是正泰的資金轉移進來以后,我們基本上是以正泰中自在國外做市場,而不是用浙大中自。那時候在國外做的時候就是雙品牌。什么叫做雙品牌呢?就是正泰出去的這個渠道,我們的產品就以正泰中自名義;而我們的總貿商或者我們自己做的,就用浙大中自來做的。那時候就是雙品牌了。
現在就是單品牌,正泰中自。所以從去年開始,在我們的市場部,專門有個小組,負責海外市場。這個部門已經運作了一年了,取得的效果還是可以。他們負責包括產品要達到國外的一些標準。當然我們的產品從技術參數上來說已經達到了,只是做些認證證書上面,還要持續個半年到一年的時間,才能完成。如果這個完成的話,可能對我們的銷售提高很大額的一步。謝謝!
Ybzhan:正泰中自發展了那么多年,肯定遇到很多的競爭對手,正泰中自現在的競爭情況如何?
徐總:競爭的環境始終存在,有競爭就有機會,就是看你怎么競爭。目前在國內市場也好,國外市場也好,國產的DCS也好,國外的DCS系統也好,都有競爭。那怎樣從競爭當中找到機會,那在我們這幾年的經營理念,在剛開始說的經營理念我可能漏說了一點,還有一個競爭理念就是,我們要避開這種競爭就是我要走我的行業,我們要打造七八個我很精通的行業。
你可以看到我們展臺的展板上,后面掛得全部都是行業解決方案。這個在我們以前的展會上是沒有的。我們以前的展板上,這些全部都是技術。所以我們從08年開始重組以后,就很強調走行業,用我們的系統、所儲備的技術做一些行業解決方案。只要我們在這些行業中做得很深了,大家都認可了,那競爭起來我們都不怕了。
但是目前國內的競爭環境是很惡劣的。這段時間在展會里,也有人問我,你的系統競爭力怎么樣?我就跟他說,人在一個很平靜的心態上競爭的時候,大家幾乎不分你我。但是某些為了一片市場,有可能打價格戰。這樣做,對企業就是一種很大的傷害,主要是對客戶的傷害。價格低了以后,必定會影響后期的服務,估計質量問題不大。因為這是標準產品,只能影響后期的服務。
但是對于我們這個行業來說,后期的服務是很重要的。后期的服務對你凝聚這個用戶,用戶的認可度可能占到百分之八十以上,客戶用了一套之后,客戶再用不用你的,我們可能叫做回頭客,回頭客多不多,那就是認可度。如果你服務做好了,回頭客就多了。
曾經重慶有一家單位,大概是用了我們到上個月大概是68套系統,就是說他們整個集團公司,用得系統全部都是我們的。因為我們做的個單子服務非常好,所以他們董事長就到我們單位來,隨便談一下簽個合同就這樣訂下來了。這樣連續做了五年多了,用了我們68套系統,這就是服務帶來的附加值,服務帶來的銷售的收入。所以說國內的競爭是很厲害的,但是只有服務才能做好。服務的附加值在我們控制系統有明顯的作用。
比如我們在客戶現場,不僅僅是解決我們系統的問題,有可能我幫客戶解決了其他的問題,比如一個儀表不是我們供貨的,但是我們銷售員給他們解決了,他們就很感激我,很感激我,下一個他自然會想到我。再打一個不恰當的比方,我們一個厲害的工程人員到客戶現場,從來不用花錢吃飯,都是客戶請的。為什么,因為我們給他解決了問題,他們感謝你。
只要客戶關系處理得好,就會給我們帶來巨大的價值。當我們把客戶關系處理得很融洽,客戶會起到一個以點帶面的作用。所以服務要做好,再怎么競爭的環境,服務的錢一定要留著!如果你服務的錢不留著,總是打一些價格戰,那企業不是個長久之計,對企業發展是一種重要。在我們行業里,有一家就是這樣子的,他現在已經重創得不行了。謝謝!
Ybzhan:在講到正泰中自LOGO時,您提到一個綠色環保。像近幾年,綠色經濟、低碳經濟發展得比較熱,那正泰中自在這一方面有什么新動作?
徐總:在綠色控制里面,我們主要是往環保事業方向來做。個我們做得比較多的是污水處理,第二個就是脫硫脫硝這一塊。第三個就是我們新能源那一塊。新能源這一塊是個軟件合作,跟正泰內部的太陽能,它里面很多的軟件是我們幫他們完成得。這些就是我們所說的綠色控制。
還有一個是我們做一些鍋爐的節能改造、節能減排、節能降耗。這些概念在前幾年提出來,我們實際上已經在做了。我們今年成立了子公司叫做綠控,上海叫上海綠控、哈爾濱叫哈爾濱綠控等這樣一個環保品牌。這個工作已經開始在做了,估計在不到兩年時間之內,在全國各地,只要看到綠控就是我們正泰中自的,這個信息,我希望你知道。
Ybzhan:那我也希望我們的網友知道,這是個好消息。因為像目前全球經濟環境惡化越來越嚴重,正泰中自能提前這樣去做非常的了不起。那除了綠控之外,正泰中自以后還會有什么樣的布局?
徐總:在市場布局方面,首先是一個產品的發展方向,現在通過綠控這個渠道做我們DCS系統產品。有可能在以后,我們會打造一些行業的配套解決方案。剛才說了我們有控制系統的解決方案,綠色能源的解決方案。我們還有一家公司,主要是做風力發電機組檢測,這也是我們以后發展得一個經營思路。也就是說,我們所做的一切都開始往綠色環保這個方向走了。所有的經營思路、發展方向在五年內把這些完成了就可以了,就可能達到我們預期的目標。
今年9月份是我們成立五周年,我們叫員工寫了一些給公司的祝福語。有的人寫了打造百年老店,有的人就寫了做中國的西門子,有的人寫了做控制領域的正泰。所以不僅是我們管理層,我們整個公司的目標和想法都是非常積極的。從我們現在發展的速度來講,在十幾年、二十年以后,我們能在七八個行業內排在,而不是在DCS系統領域排,就是我們達到的要求。比如我們做煤化工行業,做了十年之后,能在煤化工這個行業的人都知道正泰中自,這樣就夠了。
當然在純DCS行業,我們也可以排,但是我們沒必要跟國內的那幾家去做競爭,我走我的發展方向,我走有利于我公司執行的方向就夠了。謝謝!
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