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儀表網(wǎng) 儀表產(chǎn)業(yè)】導讀:為更好地為企業(yè)提供技術服務,江陵縣公共檢驗檢測中心迅速行動,優(yōu)化服務模式,改進服務方式,多措并舉全面提升服務效能。
江陵縣公共檢驗檢測中心承擔著全縣強制性計量檢定、量值統(tǒng)一、量值傳遞等工作,建立了涉及容量、壓力、質(zhì)量、衡器、轉速、超聲、生理電等項目的社會公用計量
標準。
為更好地為企業(yè)提供技術服務,江陵縣公共檢驗檢測中心迅速行動,優(yōu)化服務模式,改進服務方式,多措并舉全面提升服務效能,主要包括以下三大方面:
一是優(yōu)化業(yè)務流程,提速檢測時效。該中心為更好地為企業(yè)和群眾做好服務,以企業(yè)需求為根本導向,廣泛利用現(xiàn)代信息網(wǎng)絡和優(yōu)化業(yè)務流程,促進各項工作提速增質(zhì):
首先,完善網(wǎng)絡化信息平臺,全面對接“湖北省強制檢定計量器具信息系統(tǒng)”,并與湖北省政務服務網(wǎng)銜接,實現(xiàn)“網(wǎng)跑”代替“人跑”,讓企業(yè)“報檢不出廠,辦事不跑路”;
其次,全面提升辦理時效,對民用水表、
燃氣表類的檢定,因數(shù)量多,企業(yè)報檢時信息量大,該中心進一步簡化申報手續(xù),企業(yè)報檢時只需申報器具總數(shù),器具其他信息由工作人員檢定時錄入采集。對于不能集中到檢的出租車計價器實行隨到即檢,以最快的速度為企業(yè)做好服務;
再者,及時提供幫辦服務,對江陵縣暫時沒有建立的社會公用計量標準項目,該中心積極聯(lián)系省、市一量技術機構來進行上門檢定,需進行送檢的計量器具,該中心統(tǒng)一收集后安排專人專車送上級計量技術機構檢定,著力化解企業(yè)的難題。
二是轉變服務方式,主動上門服務。為了讓企業(yè)少跑腿,該中心充分發(fā)揮"店小二"精神,加強與企業(yè)溝通,對具備現(xiàn)場檢定條件的計量器具,在企業(yè)停產(chǎn)檢修、生產(chǎn)收購淡季時,專門組織技術人員上門對企業(yè)計量器具進行檢定,檢定人員克服現(xiàn)場檢定環(huán)境復雜及檢定器具各項性能指標時間長等困難,加班加點,并嚴格按照國家計量檢定規(guī)程開展工作,上門順利為糧油收購點及工業(yè)園內(nèi)企業(yè)檢定電子汽車衡76臺、檢定自動定量包裝秤、電子秤447臺、為燃油加油站檢定燃油加油機310槍,切實為企業(yè)降本解難,使企業(yè)全身心投入生產(chǎn)。
三是響應企業(yè)需求,擴充檢測能力。隨著江陵縣經(jīng)濟快速發(fā)展,園區(qū)企業(yè)數(shù)量增多,送檢計量器具種類也隨之增加,尤其是壓力表數(shù)量巨大,為更好地服務企業(yè),該中心著力提升檢測能力:首先是新增人員和檢定設備,新引進專業(yè)技術人員2名,新增壓力表檢定裝置設備壓力源1臺;其次是與其他技術機構積極開展交流學習,進一步加強計量檢定人員的理論和技術水平;再次是嚴控質(zhì)量管理體系,確保檢驗檢測結果的準確性和公正性;最后以企業(yè)需求為依托,進一步拓展服務范圍,已申報新建社公公用計量標準4項。
截至目前,該中心已為江陵縣235家備案企業(yè)免費檢定壓力表、膜式燃氣表、水表、燃油加油機、電子汽車衡等計量器具5620臺件,為企業(yè)健康發(fā)展,優(yōu)化營商環(huán)境,助推江陵縣域經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供了有力的技術支撐。
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