彩色室內(nèi)電子屏 登錄：www.ltdpm.com ，：
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：【藍通產(chǎn)品規(guī)格】：
戶外：P10、P12、P16、P20、P25、P31.25
室內(nèi)：P4、P5、P6、P7.62、 P10 、P12、
高清智能影院屏、車載屏、彩幕、網(wǎng)格屏、 噴繪屏。
三項服務(wù)準則：貼心的服務(wù)，專業(yè)的技術(shù)，迅速的響應(yīng)。
設(shè)立服務(wù)（咨詢、技術(shù)指導）；
網(wǎng)上在線服務(wù)；
硬件故障維修；
專業(yè)技術(shù)免費；
用戶回訪；
硬件有償升級。
星級服務(wù)商；
星級服務(wù)工作人員（工程師和技術(shù)員）；我司在全國各省都有自已的服務(wù)工程師
按照技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量將服務(wù)技術(shù)員及服務(wù)工程師分為四個等級，并且每年定期進行與考核；
職業(yè)化，流程化，標準化，表格化，數(shù)據(jù)化；
不錯過對每個用戶進行回訪；
不錯過對每個用戶反映問題的記錄；
不錯過對每個用戶反映問題的解決；
不錯過對每一個復雜問題的處理結(jié)果；
不錯過將每一個問題及處理結(jié)果向研發(fā)，生產(chǎn)及銷售部門反饋。
T型服務(wù)
6. T服務(wù)包括縱向服務(wù)和橫向服務(wù)：
T型服務(wù)：即通過橫向和縱向二個服務(wù)來滿足顧客的期望和需要，長時期*地為顧客提供立體化、多元化的人性化服務(wù)，使顧客感到滿意，創(chuàng)造*和忠實的顧客，使顧客真正成為企業(yè)的一部分。
縱向服務(wù)：貫穿產(chǎn)品售前的咨詢—產(chǎn)品售中的導購—產(chǎn)品售后的維護和維修及升級所提供的各種服務(wù)，即為縱向服務(wù)。
橫向服務(wù)：研究顧客需要，為顧客提供信息，為顧客創(chuàng)造便于購買的條件，以開拓和創(chuàng)造顧客以目的的服務(wù)就是橫向服務(wù)。
7 .T型服務(wù)具體工作內(nèi)容：
橫向服務(wù)咨詢：
目標客戶咨詢：調(diào)查和咨詢目標客戶的產(chǎn)品需求。
良好的推銷網(wǎng)絡(luò)：尊重顧客，禮貌待客，熱情周到的服務(wù)態(tài)度，為顧客創(chuàng)造良好的購買條件。
各種優(yōu)惠服務(wù)：定期維護，延期保修，維修到家，優(yōu)惠升級，有獎監(jiān)督質(zhì)
廣告和宣傳：對公司產(chǎn)品及性能，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)措施作大量宣傳，但切忌虛
*活動：參加展銷會，訂貨會，展評會。
縱向服務(wù)包括：
售前服務(wù)：在新產(chǎn)品售出前，給客戶作產(chǎn)品性能介紹，以及本產(chǎn)品與同行業(yè)產(chǎn)品的優(yōu)勢分析。
售中服務(wù)：為新老客戶選購合適產(chǎn)品，讓用戶買得稱心，用得安心。
售后服務(wù)：
產(chǎn)品安裝高度；
產(chǎn)品定期維護；
產(chǎn)品故障檢修；（包括保修期保修，保修 期外保修）
技術(shù)咨詢或；
客戶疑難解答；（或網(wǎng)上在線服務(wù)）
產(chǎn)品升級服務(wù)。
9.2售前和售中
1、售前：藍通公司將為用戶提供顯示系統(tǒng)的技術(shù)咨詢服務(wù)，并對顯示屏的技術(shù)參數(shù)，規(guī)格指標、設(shè)備配置、功能設(shè)置、環(huán)境因素影響等方面提供完善的評估意見及相關(guān)的技術(shù)建議。
2、藍通公司將為用戶提供相關(guān)的技術(shù)文件，如設(shè)備使用操作及維護說明書、設(shè)備質(zhì)量合格證書、設(shè)備質(zhì)量保證書等。
3、除了對機房裝修提出建設(shè)性的意見外，藍通公司將根據(jù)系統(tǒng)運作的實際要求合理配置各種設(shè)備，并完成其安裝及顯示屏的聯(lián)機調(diào)試。
4、提供屏體框架及裝飾的機械設(shè)計，承擔框架及裝飾的施工、監(jiān)理、驗收、保證工程質(zhì)量達到設(shè)計要求。
5、負責現(xiàn)場顯示屏的安裝、調(diào)試工程（或技術(shù)指導、監(jiān)督）。現(xiàn)場安裝與調(diào)試是整個工程較為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，藍通公司可指派經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員進駐現(xiàn)場，指導監(jiān)督整個過程，確保安裝質(zhì)量，達到優(yōu)質(zhì)標準。
