在熱網系統交付之日起,即進入了售后服務期。售后服務期包括免費保修期和質量維護期。
免費保修期:從產品或系統正常使用之日起,12個月內為免費保修期。在免費保修期內,屬于保修范圍的質量問題,乙方將免費維修和無償更換產品。
質量維護期:在質量期之后,我方繼續提供終身優惠服務。在質量維護期內進行的維修服務將根據公司所定的備品備件產品價格(并不高于合同價格)及維護情況收取材料費和人工費。
在售后服務期內的具體服務項目如下: 接收用戶來信、、,在24小時內作出答復或處理意見,使用戶滿意。并把相應信息存入用戶維護記錄單中。
云平臺IC卡充值系統STR-FH1 供熱行業數據采集超聲波流量計gprs遠程抄表系統具有系統維護,實時監測,查詢統計,曲線分析等功能,主要功能是采集用戶數據、存儲數據、定期通過gprs網絡上傳數據,接收中心服務器指令等。中心服務器主要功能是數據存儲、分析數據、通過統計分析及時統計各計量裝置所上傳的數據,同時也可及早發現問題并通過各種方式向管理人員提供查詢分析功能
6.云平臺智慧供熱通訊功能:提供rs485通訊接口,可以通過有線、gprs/cdma等多種方式連接,采用標準modbus-rtu協議。,為了提高抄表效率,抄表性,降低抄表工作量,節省人力、物力、財力,提高用電管理檢查的作用,充分發揮該系統的智能化及科技化,防止竊汽及檢測非正常運行狀態
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189徽信5483同號1481