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遇事不怕,敢于面對即為成長

閱讀:1460        發布時間:2014/9/4
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對于一個銷售新手來說,也許從網絡銷售干起,是合適不過。像公司經營儀表類工業品,流量計、液位計,沒有一定的產品知識積累,很難與客戶交流,而在網絡上溝通,畢竟能有思考或是請教讓人的機會。若是產品知識缺乏,貿然登門造訪只是徒添雙方的困擾。

本人從事網銷工作兩年有余,之前有客戶需要面對面交談時,總是讓來接待,自己就坐一旁聽著學著,做一些平常的接待工作。但凡事不能總想著依賴別人。就在前不久,有客戶前來購買流量計,剛好外出,沒人依靠,正是鍛煉自己的機會,畢竟也經歷了兩年的學習與沉淀,何況這次客戶來看的是玻璃轉子流量計,這可是我們簡單及常用的產品,應該相信自己有能力去解決。客戶來之前,有過擔心。。有過緊張。。

而事實是,當你有了一定的產品知識基礎,跟客戶能聊的起來的時候,內心的焦慮也就戛然而止了。客戶沒那么可怕,客戶帶著需求上門,只要盡心解決客戶的問題,給客戶看想看的產品,把問題一一解決了,那單子自然就有了。其次,在客戶等待的間隙,打開空調,遞上一杯水,送上一本產品資料,這些基本禮儀做足,那就更沒的說了。

后臨走時,客戶不忘來一句“謝謝你啊,下次有需要再!”一種欣慰的感覺油然而生,靠自己,也能成功接到一個上門來的單子,這為日后的銷售生涯不免帶來信心與動力。

還是那句話,只要有心,凡事總能解決,即使有時過程痛苦些,但能得到成長與鍛煉,那是自我價值的提升!

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