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客戶服務-真誠勝于VIP

閱讀:1317        發布時間:2015/11/5
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    企業同質化競爭下,做好客戶服務是一個重要的環節。流量計行業也是如此,流量計廠家很多,流量計品種功能大同小異,質量好的產品也很多,那么如何讓成豐儀表在競爭中生存下去,發展壯大,這就要從客戶服務上入手了!

    首先是細節,做的比別人更好、更到位。成豐儀表作為三十余載的流量計生產廠家,在流量計的知識上和技術上都是*的、*的。對于客戶咨詢流量儀表,以簡潔、通俗易懂的話為對方講解。有時候客戶來選型,抱著為客戶負責的態度,成豐儀表會詢問客戶的流量計使用環境、測量介質、工作壓力等等參數,這就是做好一個流量計選型的細節,更準確、更到位的為客戶選擇合適的流量計,在此也希望客戶能夠準確的告知流量計選型必需參數,以保證流量計的正確選型。

    其二是靠服務,靠人性化、系統而全面的服務。說到服務很多人都會認為態度好就好。是的態度是服務的一個,微笑對待客戶才能讓客戶更加信任你。有了態度,也要會行動,售前咨詢是服務、售后維護是服務、回訪客戶也是服務。對于客戶的需求、問題解答要及時快速,這也是服務。把服務做到,把服務做到客戶的心中,這樣才能讓客戶記住成豐儀表。

    現在VIP制度是很流行的一個制度,VIP可以享有更多的利益,更多的特權。而在成豐儀表沒有VIP,成豐儀表有的只是真誠,任何一個成豐儀表的客戶都是VIP,都是的客戶,成豐儀表都將給予的服務,的幫助。

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