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　好多人聽到“工業互聯網"就會覺得抽象、難懂，今天央視財經頻道《對話》欄目，用通俗易懂的十個問題，帶大家了解一下，什么是“工業互聯網"。

　　1、工業互聯網就是車間里那塊大屏幕嗎？

　　樹根互聯股份有限公司聯合創始人CEO 賀東東：工業互聯網大屏背后的邏輯，是整個生產經營的情況，實時的數據。具備這些，做決策就比較方便、正確。它也能夠不折不扣地執行，這是大屏背后隱藏的邏輯。我們未來的制造業，其實可能跟打游戲一樣愉快。

（賀東東 樹根互聯股份有限公司聯合創始人CEO）

　　2、工業互聯網怎么衡量它的水平？

　　樹根互聯股份有限公司聯合創始人CEO 賀東東：第一點，要看得清。生產經營、生產過程的數據模型，越多、越全面，它就越好。有一個很大的挑戰是，制造業的設備數據可能是毫秒級的，更加靈敏，比打游戲高了幾個數量級的反應。

　　第二點，能夠執行。制造業有很多工序，原來是靠人，現在不靠人了。從柔性制造的角度來講，必須要有一定的智能做判斷。

　　3、工業互聯網是否迎來爆發增長期？

　　樹根互聯股份有限公司聯合創始人CEO 賀東東：企業從單個應用往全面數字化轉型，需要一個操作系統來開發各種各樣的工業App，數據、資源都要打通，不同企業之間做調度、管理、交互。工信部的數據顯示，現在連接到工業互聯網平臺的設備的總數已經有7900萬臺，工業App也達到了28萬個，所以它已經到了全面發展的階段了。還有一點很重要，就是新技術越來越便宜，越來越平民化。

　　4、工業互聯網增速有多快？

　　通用技術集團數科公司總經理 劉海舟：消費互聯網就像是一個短跑比賽，工業互聯網相當于馬拉松，消費互聯網是大家的需求，需要訂餐，就有了外賣。而工業互聯網的驅動力更多來自供給方，工業互聯網涉及的整個產業鏈條、環節、復雜度大大高于消費互聯網

（劉海舟 通用技術集團數科公司總經理）

　　5、工業互聯網是不是人人都能搞?

　　通用技術集團數科公司總經理 劉海舟：工業自身規律以及現場管理的重要性是不可忽視的。只靠一個開發人員在辦公室中想不出來，因為還涉及加工設備本身的型號問題、加工路徑的問題，從數字角度來考慮這個事情，可能達不到特別好的效果。

　　九牧集團有限公司黨委書記董事長 林孝發：消費互聯網就是買和賣，人、場、貨都具備，就可以交易了。但工業互聯網是一個系統工程，它是從需求端到質量技術的植入，再到整體的供應鏈鏈條，工業互聯網相對更復雜。

（林孝發 九牧集團有限公司黨委書記董事長）

　　6、工業互聯網為什么比消費互聯網難做得多？

　　樹根互聯股份有限公司聯合創始人CEO 賀東東：工業互聯網本質上是把新一代信息技術用到制造業里面，制造業是跟鋼鐵、化學反應打交道，它不是一個數字對象，它沒辦法直接跟機器設備打交道。所以我們要把它變成數字模型，也需要深入制造業知識，一個一個把模型建立起來，這個難度非常大。

　　7、工業互聯網為什么很難誕生？

　　樹根互聯股份有限公司聯合創始人CEO 賀東東：消費互聯網的鏈路很短，一個平臺的力量*做成閉環，它就會形成“包攬"的角色，也能誕生。但是工業互聯網是一個網狀的結構，互為節點，而且這個網可以把整個制造業全部覆蓋，所以有本質區別。

　　8、工業互聯網是否等同于工業自動化？

　　樹根互聯股份有限公司聯合創始人CEO 賀東東：自動化，用數控機床舉例，它是自動化設備，靠指令就可以自動工作，但它缺少柔性化。而工業互聯網，舉例來說，就是換了一個產品，還是按照原來的指令做，根據情況變化去調整策略、程序，讓它具備一定的智能。

　　9、工業互聯網如何提升產業鏈的能力？

　　樹根互聯股份有限公司聯合創始人CEO 賀東東：工業互聯網可以實現更大范圍，不光是企業內部管理的提升，還要提升整個產業鏈的能力。可以把客戶洞察的機構和軟件，建立起算法的模型，把的設計資源納入進來，把模具的生產廠家納入進來。這樣就可以更大范圍地用全社會的制造資源，提升一些小企業的制造能力。

　　10、工業互聯網如何打造工業強國？

　　通用技術集團數科公司總經理 劉海舟：工業互聯網有助于解決基礎的突破問題，它為解決基礎設備的性能問題、卡脖子問題，提供了很好的一個解決方案。

Gartner 2022年中國信息和通信技術成熟度曲線顯示，機器人流程自動化（RPA）在國內的發展勢頭逐漸增強。如果運用得當，RPA可以幫助用戶建立自動化工作流完成任務，提高企業機構生產率。

　　然而實際上很多RPA項目并不順利，其中一個原因在于IT使用這項技術的場景可能并不合適。此外，RPA供應商篩選流程也很復雜，可能缺乏必要的資源或企業級支持來做好這項工作。

　　圖1總結了中國RPA項目需要避開的三大陷阱。

圖1：中國PRA項目需要避開的三大陷阱

　　使用四大原則篩選用例

　　RPA是眾多自動化技術中的一種，其設計初衷是實現任務自動化。IT如果確認RPA是實現自動化需求的最佳工具，則需要選出最合適部署RPA的任務自動化場景。

　　理想情況下，任何流程只要結構清晰、重復性強、規則明確，都可以使用RPA來完成自動化。為選出最佳應用場景，在評估中需要考慮以下四個關鍵原則：

• 用戶數

• 步驟數

• 復雜度

• 穩定性

　　建立周密的評估標準

　　為準確評估RPA供應商的能力并選出最佳合作伙伴，國內IT應在供應商評選開始前以及過程中與各干系人積極協商溝通，優先關注以下指標。

　　集成能力。IT一定要確保供應商軟件與自身IT環境可以兼容。為此，需要列舉可能會應用到RPA的全部現有系統和應用，然后將其分為三類——經常使用的大眾軟件、偶爾使用的一般軟件、很少使用的小眾軟件。

　　用戶體驗。終端用戶對于自身工作的流程細節，有非常獨到的見解。因此，IT需要與業務終端客戶和應用技術專業人員溝通，獲取產品需求反饋。

　　用戶體驗在中國尤其重要。本地RPA供應商更了解國內用戶，所以更容易做出中國公民開發者所需的直觀產品用戶界面（UI）。同時，本地供應商也更善于在整個銷售和支持期間提供中文服務。

　　投資回報率和總體擁有成本。考慮到項目預算的限制，國內IT往往青睞的RPA產品。售價低固然有吸引力，但并不等于投資回報率高。低價產品如果缺少關鍵功能，長期維護和人力成本會非常高。總之，要控制住選擇的沖動。

　　長期合作潛力。很多國內IT低估了企業需要與RPA供應商合作的時間。RPA從部署到成熟，往往需要數年時間。因此，需要判斷供應商是否具有成為長期合作伙伴的潛力。合格的供應商不僅能覆蓋短期自動化需求，還需要具備與企業發展戰略和長期目標相匹配的RPA產品發展愿景。

　　建立RPA治理模型

　　為將RPA項目推向成熟階段，完成企業機構內部的RPA推廣，IT需要建立RPA治理模型。為選出的RPA治理模式，國內IT需要優先關注以下三個方面：

• IT技能支持

• 生命周期管理

• 中心建設

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