總則:江藍純許諾契合以下狀況,由商品售出之日(以實踐收貨日期為準)起7日內能夠請求退換貨,30日內能夠請求換貨(不含客戶個人要素),客戶可與江藍純客服基地聯絡處理退換貨事宜。詳細退換貨標準如下:
闡明
1、斷定實踐收貨日期
以第三方快遞/物流渠道顯現的實踐到貨日期為準。假如第三方合作伙伴不能有效回來簽收日期,則通蔚試劑客服依據距離等要素和客戶人工承認實踐到貨日期。
2、若客戶對退貨的商品,需求處理退款,則須客戶將我方供給的發票原件退回,經我方財務核實承認后,咱們將把款項退還到客戶賬戶;格外闡明,以下狀況不予處理退換貨:
1、任何非經通蔚試劑公司售出的通蔚試劑商品,以訂貨承認單為準;
2、已超越以上受理期限的商品;
3、商品無標簽,或標簽已無法辨認是不是歸于通蔚試劑的商品;
4、密封商品原包裝翻開,一次性封貼或膠條破損(質量問題在外);
5、商品已運用(質量問題在外);
6、因為您技術水平、運用環境約束形成的誤報以及實踐狀況與您描繪不符,通蔚試劑將不予受理請求退貨;
7、若退貨商品富含贈品,則在退貨時,贈品須一起退回;
退貨詳細流程:
1.客戶提交請求 => 2.售后客服人員進行核實承認 => 3.經承認后,客服人員發退貨單給客戶 => 4.客戶將商品(含發票)與退貨單一起,退到退貨單上的地址
質量有限確保:咱們確保所有售出商品均契合該商品的現行技術規范。假如您發現江藍純的商品與技術規范不符,請發郵件或致電給咱們的售后支撐,咱們將核實回收,并免費為您互換商品或取消訂貨