機食品廠LED防爆燈同行交流的一點心得

我和一些同行交流的時候，發現他們很多人都存在一個問題，就是不注意和顧客的后續聯絡。
一方面是指為顧客在使用過程中碰到的問題提供解決方案，
另一方面是主動向顧客了解我們的產品他們關于產品的使用感受。
前幾天我在吃飯的時候正好碰到一位之前在我們這里訂購燈具的客戶，就跟他坐下來聊了聊。
他們是一家有機食品公司，公司經營的食品種類很多，規模也不小。
當然，這些各種各樣的有機食品少不了用來存儲的大型倉庫。他們公司倉庫的面積很大，
高度也不小，因此他們選擇的防爆燈功率都是比較大的，一般在140瓦到200瓦左右。
這樣大小的燈具在倉庫或化工廠的場所較常使用，下面我來為大家介紹一下這樣大小功率的燈具吧。
  

既然遇到了，我就想問問他對我們產品的使用感受，也想問問有沒有什么關于產品改進方面的意見。
讓我沒想到的是，顧客對我們燈具的評價格外的高。他告訴我，本來只希望燈具各個方面都合格，
不要出現什么問題就可以了。可是我們燈具的質量實在給了他一個驚喜，不僅工作性能很穩定，
照明亮度舒適，而且節能性尤其好。他們廠本來每個月用電量很大，節電本來就是個刻不容緩的工作，
這回換上我們的燈具，終于達到節能節電這個目標了。

他還興奮地告訴我：“你們的燈具質量好不說，服務也是沒得挑的。剛買回去的時候我們安裝上出了一點問題，
找到客服，他很熱情地幫我們解決了。你們在員工的管理這點上做得很好，
希望你們一直保持這樣的水準啊。”
聽了他的話，我告訴他我們一定會繼續為顧客服務的。正是有了這樣的顧客，
我們才能堅持不懈地完善我們的工作。