細胞株質量保證:我們的細胞株來源于ATCC、ECACC、DSMZ、JCRB等，購買到貨后，由我們實驗室擴增、凍存，凍存的產品全部經過QC檢測，進口來源，保證5代以內，活力>95%，無細菌、真菌、支原體污染。
細胞到達客戶手中，1個月內出現任何問題，導致細胞在凍存前死亡，我們公司細胞株都可以免費再向客戶提供一次。
對細胞的真實性，支持客戶鑒定STR或者基因突變測序數據，如證明細胞錯誤，全額退款。
產品形式：
公司提供2種形式的產品：
*種是凍存產品，由液氮直接拿出，干冰運輸給客戶。一般不推薦這種，也較少使用這種方式，因為復蘇手法對于細胞狀態影響較大，一旦細胞狀態不好，很難說是細胞自身不行，還是復蘇沒操作好；另外溫度對細胞、基因功能狀態影響很大，-80C也不是細胞儲存的方式，快遞時間也很難控制，多種因素影響產品的質量；再者干冰運輸需要額外添加400元的運費(順豐)。
第二種是我們復蘇好細胞，QC通過后，T-25灌滿培養基常溫運輸給客戶，排除復蘇造成影響，常溫運輸也對細胞影響也不大，只需加22元運費(順豐)。
默認是發第二種，如果想要*種，請事先告知。
購買流程：
1. 客戶確定訂購；
2. 公司將合同發給客戶簽字（電子版或者紙質版），同時快遞發票給客戶；
3. 由客戶報銷費用到公司賬戶。
4. 報賬過程中，我公司將復蘇細胞，做QC。
5. QC通過，同時費用到賬，細胞株即可發貨給客戶（順豐）。