“生命在于運動”，由人主宰的企業與人類生存有相通之處。有的企業喊出了冬季練兵的口號——這對于那些不甘心倒在寒冬的企業無疑是正確和積極的選擇。

中小企業到底應該如何冬季練兵？我們建議企業可以從以下三個方面入手：1、完善優化運行流程；2、全面提高員工素質；3、豐富發展企業文化。

一、完善優化運行流程

說到運行流程，可能有的企業會認為難以入手，擔心企業沒有人掌握流程技術。對此，我看大可不必畏難。流程技術發展至今已近二十年，國內通曉這一技術的人應該不少。找一位真正懂得流程技術的人二、三天就可以教會企業管理人員。如果您的企業定位明確——寒冬過后就要快人一步，那您的企業就一定要在專家指導下認真梳理、優化、完善企業運行流程，通過提高企業運行效率來提高企業競爭力。如果您的企業只寄希望于外部環境的改善，寄希望于艷陽高照、寒冰消融，您抄個近道就能駛上高速公路，那您當然只有等待。

其實，只要一個企業存續一段時間就會有運行流程，只不過是企業的運行流程是不是合理、是不是簡潔、是不是罷了。運行流程說白了就是做事的先后順序和方法，企業運行效率的高低與此有關。運行效率高，說明您的企業找到了簡潔的做事方式、的做事方法；運行效率低，則情形正好相反。流程管理要做的就是幫助企業找到適合自身實際的簡潔、的做事程序和方法。因此完善、優化運行流程，企業*可以自己動手。其具體步驟如下：

1、 梳理企業現有的做事方式，分工序讓承擔者自己整理出來。

2、 分組討論目前做事方式的優劣，專人作好記錄總結。

3、 收集同行業相同工序的做事方式，管理人員確定本企業可以引進的內容。

4、 企業負責人、管理人員與工序承擔人員共同討論優化本企業做事方式和方法。

5、 將上下認同的做事方式形成文字，正式頒布執行。

以上工作企業*可以自己去做。認真去做，做好了，多少都會給企業帶來提升和改變。當然真正實施流程管理，企業負責人的觀念要轉變。如果僅以個別人的意志為轉移，而不是充分發揮全體員工的主觀能動性，其做事的效率將會大打折扣。

企業的運行流程不是一成不變的，它需要不斷優化、不斷提高、不斷完善，企業運行流程的改善必將帶來效率的改善，從而帶來效益的改善。沒有經濟寒冬，運行流程優化要做；遇到了經濟寒冬，運行流程優化的工作更要做。

二、全面提高員工素質

如何應對經濟寒冬，不少企業的做法是減薪、裁員、放假。如果您的企業生存都有問題，這樣做也無可厚非。但我認為這樣做，實在是下策，并且是下下策。一個負責任的企業不應該這樣做，一個謀求長久發展的企業不能這樣做。格力集團總裁董明珠新年前夕在接受廣東衛視記者采訪時明確表示：格力不裁員，也不減薪。格力不僅要對自己企業的員工負責，還要對上下游幾萬家企業負責。我之前只知道格力空調的質量好、格力空調受歡迎，并不知道原因何在。這則新聞至少讓我找到了部分答案。

員工是企業zui大的財富。重視員工發展的企業才會有發展的動力和后勁。在員工身上的投資是zui安全的投資，也是效益zui大的投資?？墒强傆幸恍┢髽I老板看不到這一點，不愿意在員工身上作任何投資，一旦企業人員流動過快、產品質量下降，只知道罵爹罵娘，從不自我反省。經濟寒冬無疑是一場危機。危機危機，有危才有機?；闄C方顯英雄本色。全面提高員工素質，寒冬正好給企業提供了的契機。每個企業都可以開展以下工作：

1、 分類培訓員工技能，普通員工培訓操作技能（服務性行業培訓服務技能）。營銷人員培訓營銷技能。管理人員培訓管理知識、溝通技巧（即使是一般員工只要本人有興趣都可參加）。個人技能素質的培訓分點分組進行。

2、 主題培訓或者叫群策群力攻克難題。將企業員工分成各種小組，就過去一年中企業存在的技術難題、工藝難題、質量盲點甚至包括管理瓶頸分組進行討論，自己尋找*解決方案。

3、 培訓危機應對技巧、演練消防安全、排查各種隱患。這條必須企業全員參與，人人達標過關。

4、 舉辦各種講座，包括理財、禮儀、凡是有助于提高員工素質素養的講座都可舉辦。特別是心理學講座，對提高全員心理承受能力和挫折預防能力，幫助員工克服危機恐懼、增強生活的信心尤其重要。

5、 學習企業規章制度包括各種流程說明文件，統一員工行事方式。

zui后一條與上下兩方面關系密切。優化做事流程，其目的就是為了培養員工良好的做事習慣、提高做事效率和效益。規章制度是企業文化的沉淀，健康的企業文化是提高管理效益和提升企業競爭力zui有力的基石和保障。冬季練兵既要保證員工素質的全面提升，也要達成企業整體運行效率的*。

三、豐富發展企業文化

企業文化不是漂浮在空中的汽球，不是宣傳的口號，不是墻上的裝飾，而是企業的精、氣、神。企業文化融匯在員工的意識中、體現在員工的行為上、固化在企業的制度里……準確地講，企業文化是全體員工共同的價值觀念、共同的思維方式、共同的行事習慣。顯而易見，企業文化的生成并非一朝一夕之事。企業文化一旦形成，就會對企業成員產生巨大的推力。積極向上的企業文化推著員工向上走，腐朽沒落的企業文化則推著員工向下行。因此自主構建強勢企業文化就成了企業家們的*。

羅馬不是一天建成的，企業文化決不可能在十天半月內打造。企業文化咨詢師可以幫助企業提供構建強勢企業文化的思路，但決不可能幫企業創造一份企業文化。這就象婦產科醫生可以指導夫妻怎樣孕育小孩，但決不能替人生小孩是一樣的道理。構建強勢企業文化企業負責人責無旁貸。

企業文化有四個層次九大要素。分別是核心層：企業核心價值觀；理論層：科學技術、倫理哲學；實體層：規章制度、倫理道德、作業方式、風俗習慣；表象層：語言藝術、形象藝術。企業負責人只要明了這四個層次九大要素，就可以逐個要素梳理、優化和完善。我們的建議如下：

1、首先梳理確定企業的核心價值觀。這是zui基礎的工作。它既是企業負責人人生價值觀的體現、也是企業社會責任觀的體現，還要被企業全體成員所接受。必須企業員工上上下下反復討論、反復比較，慎重選擇確定。

2、分析確定企業的價值觀念體系。在企業的核心價值觀念選擇確定之后，進一步確定本企業內部四大價值關聯主體之間的關系相處準則、企業整體與外部四大價值關聯主體之間的關系相處準則，以及人與物、人與自然相處關系的基本準則。這些準則一定要符合科學技術的發展軌跡，不違背哲學倫理，能順應時代發展要求。

3、豐富企業文化的實體層。完善已有的規章制度，補充制度空白，包括前面提到的優化做事流程，探討管理方式、探討管理者與被管理者之間、員工與員工之間、員工與老板之間、員工與客戶之間的和諧相處之道，倡導良好的廠風，革新落后的習俗，創建新型企業倫理關系。一切均圍繞改善員工關系、提高工作質量展開，即圍繞企業實際展開。比如探討如何消除誤會、如何化解矛盾。對企業倡導什么、反對什么形成共識。把好的做法養成習慣。

4、充實企業文化的表象層。一個企業的員工愈是多才多藝，一個企業就愈有活力。企業文化表象層決不僅僅是做給外人看的——看得多的是企業的員工，而應該是企業文化的自然流露，是企業員工聰明才智的集中展示。不論是語言藝術也好，還是形象藝術也好，凡是企業員工愿意參與創作或設計的，一律交給本企業員工創作或設計。生產標兵、營銷能手在企業中總是少數。每個人都有展示自我的愿望。如果一個員工設計的廠標（哪怕只是提出的一句口號）張掛在企業醒目的地方，這對一個普通員工該是多么大的一個激勵！激勵員工不一定都用金錢。年終晚會給喜愛唱歌的員工一個登臺表演的機會，其激勵作用一定勝過百元獎金。為什么有的企業待遇并不是同行業zui高的卻zui能留得住人？其中zui大的不同就是這樣的企業有一個凝聚人心的企業文化。

一個企業是否有活力、一個企業工作氛圍是好是壞、一個企業凝聚力是強是弱、一個企業競爭力是大是小，一個企業的效率是高是低，這一切的一切都與企業文化戚戚相關。積極向上的企業文化可以讓一個企業管理效率倍增。有人說企業文化就是企業的軟實力，原因就在這里。打造企業競爭力，構建強勢企業文化*。

冬季練兵目標一定要明確。練兵就練基本功。企業老板切記不要又被忽悠了。

正確而積極的冬季練兵對企業而言是投資而決不僅僅是一筆開支，對員工而言是知識技能素養的全面提升而決不會是時間的浪費。老板付出的是愛心和責任心，員工收獲的是信心和戰斗力。一旦走出這個寒冬，兵強馬壯的企業一定會在市場競爭中把握更多的先機、贏得更多的勝利。