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當(dāng)前位置:濟(jì)南賽成電子科技有限公司>>技術(shù)文章>>賽成測(cè)厚儀器的售前及售后服務(wù)說明
目前,在市場(chǎng)上受歡迎的型號(hào)為“CHY—CA薄膜測(cè)厚儀”是由濟(jì)南賽成科技研發(fā)而出。這款儀器能夠脫穎而出靠的不僅僅是優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量,還有完善的服務(wù)制度,詳細(xì)介紹如下:
首先是售前服務(wù)介紹:
1、客戶看好的產(chǎn)品,可以直接咨詢,本司會(huì)有專業(yè)的銷售人員為您詳細(xì)講解產(chǎn)品的詳細(xì)信息,為您推薦合適的產(chǎn)品。
2、按照客戶要求真實(shí)為客戶報(bào)價(jià),客戶有特殊要求的及時(shí)記錄反饋;(注:以上產(chǎn)品價(jià)格為參考價(jià)格,詳情請(qǐng)咨詢客服人員)。
3、簽訂規(guī)范的產(chǎn)品訂購(gòu)合同,明確責(zé)任等相關(guān)事宜;
4、提供七天包換,一年保修,終身維修服務(wù),發(fā)貨前經(jīng)過嚴(yán)格的檢驗(yàn),保證您簽收的產(chǎn)品無質(zhì)量問題。
然后是售后服務(wù)說明:
1、如果客戶產(chǎn)品出現(xiàn)故障,上海地區(qū)的用戶我們會(huì)第壹時(shí)間為您解決問題,其它地區(qū)的用戶具體我們會(huì)有客服為您溝通,在短時(shí)間內(nèi)給您提供解決方案。
2、在保修期內(nèi),產(chǎn)品維修免費(fèi),超過保修期,也可提供維修,若更換配件,產(chǎn)品配件按照成本價(jià)提供。
3、產(chǎn)品交付后,我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤咨詢,直到客戶滿意為止。
后令客戶特別滿意的事對(duì)于物流運(yùn)輸以及售后這兩大不可控因素,濟(jì)南賽成成立了專人團(tuán)隊(duì)進(jìn)行專項(xiàng)負(fù)責(zé)。承諾無論用戶的地址在哪里,只要采購(gòu)了賽成的儀器,均可享受免費(fèi)送貨到家,并承擔(dān)物流運(yùn)輸中的一切風(fēng)險(xiǎn),包括零件脫落、丟失、損壞等問題。此外,使用過程中一旦出現(xiàn)儀器故障,均可在保質(zhì)期內(nèi)享受維修的材料費(fèi)、維修費(fèi)以及往返工廠的運(yùn)費(fèi),確實(shí)免除廣大用戶的后顧之憂,開啟行業(yè)生產(chǎn)的嶄新局面。
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溫馨提示:為規(guī)避購(gòu)買風(fēng)險(xiǎn),建議您在購(gòu)買產(chǎn)品前務(wù)必確認(rèn)供應(yīng)商資質(zhì)及產(chǎn)品質(zhì)量。