經常聽到客戶反應電子秤可以開機也可以回零，就是放上重量卻不顯示重量值，首先想到的是傳感器壞了，檢查秤臺/秤架是不是有頂，然后檢查傳感器/信號線有無斷路或者短路，還要檢查信號線的插頭或插座是不是接觸不好，Z后檢查傳感器參數是否正常，這樣可以避免無畏的消費。
電子秤出現以下幾種現象，可能是稱重傳感器的故障：　　
1、電子秤不顯示零，顯示屏不斷閃爍。　　
2、電子秤顯示零以后，在加放砝碼，不顯示稱量數字。　　
3、電子秤空載或加載時，顯示的數字不穩定，漂移或者跳變。　　
4、電子秤稱量不準確，顯示的稱量數字與加放的砝碼數量不一致。　　
5、電子秤重復性不好，加放同一砝碼，有時稱量準確，有時稱量不準確。
以上幾種現象都有可能是稱重傳感器的故障。將需要判斷的傳感器從系統中單獨摘除，分別測量輸入阻抗、輸出阻抗。電子秤傳感器的輸入阻抗正常值為400Ω左右，輸出阻抗正常值為350Ω左右，如果測量數據不在此范圍內，該傳感器已經損壞。如輸入阻抗、輸出阻抗有斷路，可先檢查傳感器信號電纜有無斷開的地方，當信號電纜完好時，則為傳感器應變片被燒毀，通常是因為有大電流進入傳感器造成的。當測量輸入阻抗、輸出阻抗阻值不穩定時，可能為信號線絕緣層破裂，絕緣性能下降，或傳感器受潮，使橋路同彈性體絕緣不好。
傳感器的零點輸出信號值，一般在(-3mv～2mv)之間。如果遠遠超出此標準范圍，可能是傳感器使用中過載而造成彈性體塑性變形，使傳感器無法使用。如無零點信號或零點輸出信號很小，可能為稱重傳感器內的應變片已從彈性體上脫落或有支撐物支撐秤體造成。