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用戶訂購一臺恒溫恒濕試驗箱，其要求依產品試驗的需要而不同，如有的三綜合試驗箱常常用于產品部件或組件和環境應力篩選試驗，此時設備的強制除濕能力以及附加空氣干燥系統的可能性是用戶應該重點關心的項目，如果有的用戶想利用三綜合試驗箱作環境試驗(如濕熱試驗)，則風速可調整性就是必須考慮的因素。
在對恒溫恒濕箱的技術參數、可靠性充分考證的基礎上，性價比是應當考慮的重要因素。環境試驗設備的進口無一例外都是通過代理商在國內進行銷售的，價格的因素不僅取決于生產廠家的成本和利潤，還包含著很多中間環節費用及銷售提成。在相同的制造成本下，降低中間費用是降低訂貨價格的重要因素，同一相關技術指標的產品，制造成本大體相當，不同(指西方發達)生產的產品即使有差別也不會太大。()
任何一臺設備在使用中不可能不出故障，一旦出現問題使用者能否享受到及時的維修服務，或者能根據設備自身具有的故障診斷能力很快確定出故障處理辦法，使設備盡快恢復性能，重新投入使用。在這方面，國內外的生產廠家都已經或正在做出積極的努力，如建立快速反應的維修隊伍，如在計算機控制系統中增加診斷及故障預警系統軟件，用戶可根據計算機提供的信息，盡快處理故障。
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