當前位置:上海滬鼎生物科技有限公司>>公司動態>>蘇州大學李老師對我司售后服務贊不絕口
九月初期,各院校實驗已步入正軌,蘇州大學李老師之前在我司購買的小鼠白介素6ELISA試劑盒已投入實驗。在實驗過程中李老師曾ELISA實驗技術問題,我司錢及時技術為李老師解答問題!昨日,我司錢針對ELISA試劑盒使用以及售后服務對李老師進行回訪,李老師對我司ELISA試劑盒實驗效果以及售后服務贊不絕口!以下是錢對李老師的回訪記錄:
錢:老師,在嗎?
李老師:在的,有什么事嗎?
錢:您之前咨詢的問題解決了嗎?實驗還順利嗎?
李老師:哦,你們是上海滬鼎是吧,之前的問題你們技術人員已幫我解決了,你們的技術服務挺到位的,解答了很多ELISA實驗過程的技術問題,現實驗已結束了,試劑盒靈敏度*超出了我們的預期!我近期估計還有一些樣本需要檢測,正準備你們咨詢一下呢!
錢:哦,好的!您需要檢測什么指標,我這邊幫您查一下,順便讓技術給您提供售前的服務咨詢!
李老師:我暫時測一個指標,其他樣本還沒有收集好!人血管生長因子ELISA試劑盒,我有100個樣本需要幾個試劑盒?
錢:我們的試劑盒有兩種規格96T和48T,96T的可以檢測85個樣本,48T的可以檢測37個樣本,總共可以檢測122個樣本,剩下的可以保存起來,下次再用!
李老師:好的,那我先訂購一盒96T和一盒48T的!
錢:好的,我把說明書發到您,您注意查收看一下!
李老師:好的!
上海滬鼎ELISA試劑盒可提供技術指導,也可以為您提供免費代測服務。售前、售中、售后的服務都非常的完善,而且種類全,質量問題無條件包退換。歡迎新老客戶訂購!
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