從我正式接觸網絡銷售開始到現在有一個多月的時間,我就對這一個多月自己所做的工作做一個總結。
首先從基礎工作說起,我在阿里、阿里豐業、阿里成豐、易展網、化工儀器網都發布過產品信息,看似簡單的發布信息,其實卻很有技巧,因為即使發很多的信息,但如果關鍵詞不準確,客戶搜關鍵詞時就找不到我們公司的產品,發的多也是無用的,要發的精,發的準。
回顧自己之前發布信息的實例,根據領導的要求,對產品品牌、價格、售后、質量方面,基本都在標題中體現了出來,這是很好要保留的,另外發現了自己的一些不足之處。*,產品信息發布時間過于集中,也許是成為了一種習慣,每天都在固定的時間發布信息,感覺這樣不好,應該把發布產品信息的時間分散在各個時間點。第二,公司產品名稱在發布時比較單一,客戶在搜索關鍵詞時不一定了解我們公司的產品,我在發布產品信息時,應該將產品名稱豐富化,比如玻璃轉子流量計,客戶不一定會按標準的玻璃轉子流量計來搜索,也可以是變面積式流量計,或者按介質分氣體流量計或者液體流量計,這時在發布產品或者關鍵詞時就應該多豐富化。
其次總結一下自己在銷售方面的工作。這一個多月詢盤沒有幾個,而且也只成交了一個客戶。在易展網的信息發布,似乎沒有吸引到什么客戶,這是個瓶頸,除了繼續發布信息外,并且加強信息的優化外,暫時沒想到更好的辦法,是自己的不足之處,要繼續反省。
另外以這次成交的客戶,新美樂為例,對自己做一個評價。*,接方面,領導說過雖然客戶在的另一頭,但是客戶是可以感覺到我們的氣息的,我們是微笑著還是哭喪著臉,客戶是可以感覺到的,我覺得我在這方面做的還不足,應該更加自信,熱情,淡定和從容,讓客戶感覺到自己的用心。第二,選型方面,自己對產品信息還不是很熟悉,在與客戶溝通時,問的不夠全面,以后要加強。感覺自己做的好的方面是,因為這位客戶對產品不是很熟悉,每次郵件溝通時,我都會耐心積極與他溝通。
這一個多月在網銷方面的工作,通過領導和同事的幫助,使我學到了很多東西。我以后應該更加嚴格的遵守公司的規章制度,把領導安排的工作認真完成好,做事首先從公司的利益出發,為客戶著想,急客戶之所急。隨時保持著一個良好的心態,不把情緒帶到工作中來,每天都充滿著朝氣和生機!
立即詢價
您提交后,專屬客服將第一時間為您服務