當(dāng)前位置:廣東艾思荔檢測儀器有限公司>>技術(shù)文章>>恒溫恒濕檢測箱廠家怎么為客戶服務(wù)呢
在恒溫恒濕檢測箱廠家的使用中具有“全生命周期”的概念,通俗地講即是從商品的運(yùn)用開端到它作廢為止即是該商品的全生命周期。而全生命周期的效勞則是廠商將商品賣給客戶起就要擔(dān)任商品的保護(hù)修理,包含商品的運(yùn)用和修理,以及技能的訓(xùn)練等。專業(yè)研制出產(chǎn)的設(shè)備有恒溫恒濕檢測箱廠家、冷熱沖擊箱、高低溫試驗(yàn)箱、步入式環(huán)境試驗(yàn)室、疾速溫變試驗(yàn)箱、鹽霧試驗(yàn)箱、振動試驗(yàn)機(jī)、氙燈、紫外線耐候設(shè)備、拉力機(jī)等環(huán)境模擬檢查試驗(yàn)設(shè)備;在售后問題上據(jù)守一下幾點(diǎn):
1、售前效勞:商品銷售前為客戶免費(fèi)供給商品技能計(jì)劃,并可依據(jù)客戶要求供給現(xiàn)場講解和技能咨詢效勞。
2、售后效勞:商品銷售后派出人員為客戶免費(fèi)供給商品運(yùn)用訓(xùn)練,現(xiàn)場輔導(dǎo)商品的運(yùn)用和保護(hù)
3、質(zhì)量保證:商品保質(zhì)期為檢驗(yàn)之日起1年,在保質(zhì)期內(nèi)商品發(fā)生非人為質(zhì)量問題,我公司為客戶供給免費(fèi)修理
4、修理效勞:我公司對所用商品供給畢生修理效勞。如商品在保質(zhì)期外呈現(xiàn)毛病,修理效勞只收取元器件費(fèi)用。
5、恒溫恒濕檢測箱廠家效勞快捷:我公司承諾客戶效勞在接到客戶咨詢或修理等信息后8小時內(nèi)做出回答;修理效勞在做出回答后48小時內(nèi)組織人員抵達(dá).
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