商品經(jīng)濟(jì)下，任何一個(gè)細(xì)節(jié)都關(guān)系到商品的出賣(mài)情況，巨大的競(jìng)爭(zhēng)下，找到好的營(yíng)銷(xiāo)點(diǎn)才能占據(jù)好*。恒溫恒濕箱售后服務(wù)并不是一個(gè)新的概念，尤其在當(dāng)下的儀器儀表行業(yè)，其高技術(shù)性與專(zhuān)業(yè)性的特點(diǎn)使得人們對(duì)現(xiàn)代售后服務(wù)的發(fā)展有著更為迫切的需求。隨之而來(lái)，整個(gè)恒溫恒濕箱服務(wù)的市場(chǎng)結(jié)構(gòu)和特點(diǎn)快速地發(fā)生了變化，人們開(kāi)始對(duì)恒溫恒濕箱服務(wù)業(yè)的地位與重要性有了新的審視和更多的關(guān)注。

        自上世紀(jì)七十年代自動(dòng)化引入中國(guó)以來(lái)，四十多年的發(fā)展使越來(lái)越多的行業(yè)開(kāi)始使用大型試驗(yàn)箱，并將其的普及工作提升到了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要位置。然而，技術(shù)的普及也令產(chǎn)品的使用率逐漸提高，從而令部分試驗(yàn)箱在行業(yè)的深度應(yīng)用中達(dá)到飽和。

        在恒溫恒濕箱的使用中具有“全生命周期”的概念，通俗地講就是從產(chǎn)品的使用開(kāi)始到它報(bào)廢為止就是該產(chǎn)品的全生命周期。而全生命周期的服務(wù)則是廠(chǎng)商將產(chǎn)品賣(mài)給客戶(hù)起就要負(fù)責(zé)產(chǎn)品的維護(hù)維修，包括產(chǎn)品的使用和修理，以及技術(shù)的培訓(xùn)等。東莞市艾思荔檢測(cè)儀器有限公司偉煌專(zhuān)業(yè)研發(fā)生產(chǎn)的設(shè)備有恒溫恒濕箱、冷熱沖擊箱、高低溫試驗(yàn)箱、步入式環(huán)境試驗(yàn)室、快速溫變?cè)囼?yàn)箱、鹽霧試驗(yàn)箱、振動(dòng)試驗(yàn)機(jī)、氙燈、紫外線(xiàn)耐候設(shè)備、拉力機(jī)等環(huán)境模擬檢測(cè)試驗(yàn)設(shè)備；在售后問(wèn)題上堅(jiān)守一下幾點(diǎn)：

        1、質(zhì)保時(shí)間：自驗(yàn)收合格之日起，免費(fèi)保修24個(gè)月，終身維修。
        2、人員培訓(xùn)：保證在設(shè)備到達(dá)用戶(hù)處后，接用戶(hù)通知3日內(nèi)，派技術(shù)人員到使用方進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。
        3、配件供應(yīng)：根據(jù)設(shè)備可用時(shí)限，使用方提前1天向供應(yīng)方提出配件采購(gòu)計(jì)劃，我們?cè)?日內(nèi)供應(yīng)使用方。保證使用方更換到原廠(chǎng)正宗的零部件。如有特殊情況，雙方協(xié)商解決。
        4、維修：如設(shè)備發(fā)生故障，保證在接到使用方保修后4小時(shí)內(nèi)予以響應(yīng)，8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行修復(fù)，并經(jīng)使用方校驗(yàn)，檢定合格。
        我們提供滿(mǎn)足和超越顧客期望的產(chǎn)品和服務(wù)，使顧客滿(mǎn)意。
        我們對(duì)顧客的承諾從理解顧客的需要開(kāi)始，在所有環(huán)節(jié)運(yùn)作至準(zhǔn)時(shí)交貨。
        我們努力不懈的改進(jìn)，創(chuàng)新，使質(zhì)量管理體系更加有效的運(yùn)作。
        我們的員工協(xié)力合作，致力于建立密切的客戶(hù)關(guān)系。

    【東莞艾思荔檢測(cè)儀器設(shè)備有限公司服務(wù)理念】 

    1、誠(chéng)信、負(fù)責(zé)、熱情的做人和做企業(yè)的基本原則，說(shuō)到的一定做到；

    2、創(chuàng)新技術(shù)和工藝，積極為客戶(hù)提供質(zhì)量過(guò)得硬，性?xún)r(jià)比非常高的產(chǎn)品。

    3、公司立志“為客戶(hù)創(chuàng)造更大的生產(chǎn)力”實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)共贏。