熱愛本職工作，始終保持熱情的服務態度。
顧客有疑問或誤會，必須耐心給予解釋、說明。
言語適度，舉止大方。
上門服務工具擺放規范，儀器儀表定點定位放置，時刻保持良好的公司形象。
注意使用文明禮貌用語，不能以任何理由與客戶發生爭執。
修理過程中認真修理，不要與客戶談論無關的話題，一次性處理問題。
注意安全，特別是空調安裝及維修室外機時必須佩戴好安全帶。
修理完畢后，認真填寫維修（安裝）單，注明保修期限及保修范圍，zui后請客戶簽字。
填寫完畢，將維修（安裝）單第三聯留給客戶。
必須在與客戶約定的時間內及時為客戶處理各種問題。
任何時候都必須嚴命以待，無論外出與否，都必須保持個人通訊設備的暢通，以保持快速的反應。
要嚴格服從集體的安排，以集體利益為重，不得因為個人利益而損害集體利益。
提倡團隊合作精神，同事之間互相幫助，共同解決問題，不在背后議論他人。
制冰機安裝說明
1、制冷機的安置
?。?）本機應放置在空氣流通，四周安全清潔的場所。
?。?）本機不宜露天放置，不宜受到陽光的直射和雨淋。四周不能靠近熱源。
（3）機器的使用環境不能低于5℃，不高于38℃。
?。?）機器四周應當有足夠的空間，特別是后面不能小于250mm。以便機器散熱。
?。?）請調整機器底部的地腳螺釘來保證機器放置水平平穩。
2、水系統的安裝
（1）請接上符合當地飲用水標準的水源。
?。?）必要時接上過濾器，以便提高水的飲用標準。
（3）供水系統必須滿足以下條件：
a、水溫zui低2℃，zui高不超過38℃
b、水壓zui低0.02Mpa、zui高0.8Mpa
3、電源的安裝
（1）電源必須同機器銘牌上標明的一致。
?。?）全部線路必須符合國家標準。
?。?）必須可靠接地，接地線必須符合電氣標準。
?。?）電壓波動不得超過額定電壓的±10％。
制冰機操作說明
1、制冰操作過程
?。?）開機前必須檢查自動供水裝置是否正常，水箱存水量是否合理（本機出廠時已調正好水位，用戶可不作調正）。
?。?）插上電源，制冰機開始工作，首先水泵開始運行（水泵有一個短時間的排空氣過程）約2分鐘后壓縮機開始啟動，機器進入制冰狀態。
?。?）當冰塊厚度達到設定的厚度時，冰板探針開始啟動，電磁閥開始工作，水泵停止工作，熱氣進入蒸發器，約1.5分鐘左右冰塊下落。在冰塊下落時，使落冰檔板翻轉并打開磁簧開關。當磁簧開關重新閉合時，機器進入再一次制冰過程。
?。?）壓縮機在整個制冰和脫冰過程中都不停機。
（5）當儲冰桶內冰滿，磁簧開關不能自動閉合時，機器自動停止工作，當取走足夠的冰塊，磁簧開關重新閉合后，延時3分鐘后機器啟動，重新進入制冰過程。
2、冰橋厚度的調正
（1）冰橋的厚度應為3mm左右，探針與蒸發器的間際應比實際的冰橋厚度厚1.5mm左右，順時針旋轉調節螺釘口增加冰橋厚度（螺釘旋轉1/3圈冰橋厚度改變1.5mm）。
（2）檢查冰板探針的接線和連接支架，應保證自由轉動使每個制冰過程后都能回到正確的位置。
兄弟制冰機
