0引言 

       隨著我國電力行業(yè)的快速發(fā)展，傳統(tǒng)的購電模式已經(jīng)不能滿足社會和企業(yè)發(fā)展的需求，而隨著預(yù)付費購電裝置的應(yīng)用，預(yù)購電模式得到了廣泛推廣，對于供電企業(yè)和用戶都有著重要的意義。針對用戶而言，可以幫助用戶及時了解自己用電情況，有效提升了用電節(jié)省程度，為用戶計劃用電、科學(xué)用電提供了條件；針對供電企業(yè)而言，可以科學(xué)掌握用電管理力度，提升用電分配效率，并有助于供電企業(yè)實現(xiàn)市場化管理。因此，預(yù)付費購電裝置符合用戶和供電企業(yè)利益，并且也是我國市場經(jīng)濟發(fā)展的必然規(guī)律。但是，在推行過程中也存在一些問題，需要對這些問題進行詳細分析，并提出必要解決對策。

 1 預(yù)付費購電裝置的特點分析 

       預(yù)購電模式是指在供電企業(yè)和用戶雙方在平等的基礎(chǔ)上，采用先購電，后用電的供電模式，在用電結(jié)算時采用預(yù)付費的方式，是一種新型的用電購電模式，已經(jīng)在我國用戶中得到廣泛推廣。在用戶一方安裝費控表，對用戶的用電活動、購電行為等進行實時的管理和監(jiān)控。預(yù)購電裝置得到廣泛應(yīng)用的一個重要技術(shù)支持就是費控表該裝置具有多種功能，如電量信息采集、用電管理和監(jiān)控、遠程抄表、電量控制等。費控表終端直接和用戶開關(guān)相連接，并將報警設(shè)備安裝在終端內(nèi)，通過與主站之間的聯(lián)系，將購電信息等傳輸?shù)较到y(tǒng)中。用戶在用電過程中，該裝置可以將用戶的購電行為及用電情況記錄下來，并根據(jù)報警電量及剩余電量的綜合比較判斷，來決定是否進行跳閘及報警操作。

       費控表終端中安置了控制跳閘回路，當(dāng)用戶剩余的電量低于報警電量時，就會產(chǎn)生報警行為，如提示燈變紅等，而用戶在看到這一情況時就會明白自己剩余電量不足，應(yīng)該立即購電。而當(dāng)剩余電量不足時，就會產(chǎn)生跳閘操作，有效保證供電企業(yè)效益。實行預(yù)付費賬戶和預(yù)購電量每月抵扣的電費結(jié)算方式。用戶在用電過程中，預(yù)購電在結(jié)算方式、購電方式、購電裝置等方面和傳統(tǒng)的購電模式有很大差別，大大提升了供電公司和用戶雙方的利益，費用處理及計算也更加清晰，有效改善了供電企業(yè)和用戶之間的關(guān)系。

2預(yù)付費購電裝置應(yīng)用中存在的問題分析 

2.1預(yù)購電管理體系

       預(yù)購電裝置在企業(yè)及居民用戶中已經(jīng)得到廣泛推廣，目前，很多供電公司都構(gòu)建了自己的預(yù)購電管理體系，如某市供電公司的預(yù)購電管理體系，該預(yù)購電管理體系主要分為三部分內(nèi)容：管理內(nèi)容、操作流程、面向?qū)ο蟆＞唧w分述如下：管理內(nèi)容。在預(yù)購電裝置應(yīng)用過程中，用戶管理十分重要，不僅包括對安裝預(yù)購電裝置用戶的售后服務(wù)、信息維護、合同管理等，同時也包括對沒有安裝預(yù)付費購電裝置用戶的業(yè)務(wù)營銷及用戶信譽評價等，針對一些用戶的信用等級較低，這些用戶應(yīng)該盡早實行預(yù)購電付費模式。預(yù)付費購電模式的管理內(nèi)容包括收費管理、購電流程管理、電費催繳、用電監(jiān)控、抄表管理等。而計量終端的管理主要包括對用戶購電裝置的維護和故障處理、設(shè)備的調(diào)試等，從而確保預(yù)付費購電裝置可以正常運行，與主站設(shè)備可以順暢的連接。電費臺賬管理則是針對一些用戶結(jié)算電費的管理，實現(xiàn)不同人群的分類統(tǒng)計。如某公司用戶開始使用預(yù)付費購電裝置之后，已經(jīng)取得了很好的應(yīng)用效果。截止到2020年12月份，用戶采用預(yù)付費購電裝置達到3003戶，電費回收率達到100%。操作流程。預(yù)付費購電裝置的申請和開通：新報裝用戶的新裝電能表按照新規(guī)定，安裝費控表。針對老賴的信譽不良或者高風(fēng)險用戶，采用換表流程，更換使用費控表。與用戶簽訂預(yù)購電相關(guān)協(xié)議，在協(xié)議中應(yīng)該明確規(guī)定電費的結(jié)算方式、購電方式、電量計量方式及維護保養(yǎng)等；其次進行費控表終端的安裝，并設(shè)置相應(yīng)的主臺參數(shù)；在管理系統(tǒng)中將用戶的信息錄入，并構(gòu)建用戶賬號；用戶預(yù)購電量并投入正常使用。用電在管理過程中包括對用戶用電情況的監(jiān)控和跟蹤，賬戶電費余額等。并接受用戶的電費繳納及自動結(jié)算每月的賬戶金額。預(yù)付費購電管理采用使用了預(yù)付費電能表作為計量裝置。 

       用戶先付款購電然后才能用電，供電企業(yè)收取電費的預(yù)付款，等于電費回收提前了一個月，再根據(jù)實際用電量的多少進行“多退少補"。整個用電過程由權(quán)責(zé)分明，電力供用雙方自愿約定，用戶的購電量用完后即跳閘停電，不會產(chǎn)生新的電費。若是所付的購電電費大于實際電費，多出的部分可以用來沖抵歷史欠費，這種付款方式受到合同法的保護，有效地調(diào)動了用戶的電費繳納積性，還對那些欠費的用戶產(chǎn)生威懾作用。這種裝置所帶來的優(yōu)點是顯然易見的：用戶充費購電，用卡作為“裝電"媒介，將充值卡插入購電裝置即可正常使用所購到的電量。電量用完后立即跳閘停電，這種電力供用方式十分直觀，雙方的權(quán)力和義務(wù)傳達明確，用戶易于接受。但是，在“先用電，后付費"模式下，供電部門一旦停電，則引發(fā)用戶產(chǎn)生很大的抵觸情緒，由此而引起的糾紛嚴重影響了供電企業(yè)和用戶之間的關(guān)系。用戶也可以終止流程，如提交銷戶申請及辦理相關(guān)手續(xù)。

 3預(yù)付費購電裝置應(yīng)用過程中存在的問題

        預(yù)付費購電裝置在實時監(jiān)控、遠程通訊、負荷控制等方面有很大優(yōu)勢，但是，也存在一定問題，本文從以下幾個方面進行分析：該裝置采用的購電及用電模式較為新型，與之相匹配的法律法規(guī)還不成熟，尤其在供電企業(yè)和用戶的協(xié)議簽訂、責(zé)任界定等方面存在一定的不足，雖然在預(yù)購電方面的糾紛還不太多，但是，在以后應(yīng)該引起足夠的重視。受到當(dāng)前電費結(jié)算模式及電費組成的多樣性特點，使得無法對用戶預(yù)購電的平均價格進行預(yù)測，而購入電量只是一個參考和預(yù)估。并且在實際實施過程中，很多用戶還沒有*了解該模式的特點，因而時常發(fā)生投訴問題產(chǎn)生。此外，當(dāng)前的需求側(cè)系統(tǒng)和營銷系統(tǒng)還不能自動調(diào)整剩余電量和結(jié)算之后的電價，仍舊需要人工進行修改，給供電企業(yè)工作人員帶來較大的工作量。預(yù)付費購電裝置仍需要改進，使得設(shè)備更加的準確、可靠。目前預(yù)購電在短信通訊、遠程數(shù)據(jù)召測、報警提醒等方面仍舊存在不足。

4安科瑞AcrelCloud-3200預(yù)付費水電云平臺 

4.1 系統(tǒng)方案 

       系統(tǒng)為B/S架構(gòu)，主要包括前端管理網(wǎng)站和后臺集抄服務(wù)，配合公司的預(yù)付費電表DDSY1352和DTSY1352系列以及多用戶計量箱ADF300L系列，實現(xiàn)電能計量和電費管理等功能。另外可以選配遠傳閥控水表組成水電一體預(yù)付費系統(tǒng)，達到先交費后用水的目的，剩余水量用完自動關(guān)閥。

4.2 系統(tǒng)功能

       AcrelCloud-3200預(yù)付費水電云平臺由云平臺-網(wǎng)關(guān)-預(yù)付費電能表組成，通過通信網(wǎng)絡(luò)完成系統(tǒng)到表的充值、查詢、監(jiān)控、控制及短信報警等功能。

       本系統(tǒng)適用于一些大集團和大物業(yè)，往往需要將多個物業(yè)環(huán)境、分散于各地的物業(yè)集中式收費和管理，面臨著數(shù)據(jù)公網(wǎng)傳輸，財務(wù)操作分散，在線支付，總部財務(wù)扎口等復(fù)雜的需求。

遠程集中抄表：抄表信息通過網(wǎng)關(guān)實時上傳到云平臺，快速便捷，免去人工抄表 。

水表預(yù)付費:可是查看某區(qū)域水表的實時狀態(tài)信息，并可以進行單表或批量設(shè)置水價控閥等操作。

遠程售電:財務(wù)集中管理，電量實時下發(fā)，并比對充值次數(shù)，方便快捷。

 

能耗分析:用戶和管理員都可查詢預(yù)付費表或管控表每天的用能狀況；可提供能耗分析+財務(wù)軌跡一體式綜合管理報表，包含用戶表的能耗、財務(wù)數(shù)據(jù)、能耗和財務(wù)的期初期末值等數(shù)據(jù)。

在線支付:商戶可以通過小程序或者微信公眾號實現(xiàn)在線自助充值水電費，也可以實時關(guān)注商鋪用水用電情況。

短信提醒:金額不足或金額欠費提醒、電表充值到賬提醒，都可及時短信通知商戶。

遠程控制:可對任意一塊電表執(zhí)行遠程拉閘或保電等一系列遠程控制操作，方便管理。

4.3 產(chǎn)品選型

        綜上所述，隨著我國預(yù)付費購電裝置的順序發(fā)展，預(yù)購電管理模式也得到大力推廣，在未來需要構(gòu)建完善的管理體系，降低購電風(fēng)險，提升服務(wù)水平，從而確保預(yù)付費購電的目標和功能的實現(xiàn)。

摘要：目前，隨著我國電力行業(yè)的快速發(fā)展，有效推動了我國工業(yè)企業(yè)的發(fā)展，并大大改善了人們的生活質(zhì)量。傳統(tǒng)的電費回收方式：先用電、后付費存在很大的弊端，不能確保供電企業(yè)的經(jīng)濟效益，并且造成了電能的浪費。而采用預(yù)付費購電裝置，可以解決電費回收難的問題。因此，本文主要分析預(yù)付費購電模式的特點，分析預(yù)付費裝置應(yīng)用中存在的問題，并提出必要的解決對策，以期為實際生產(chǎn)提供參考。

【參考文獻】

【1】華群英.基于預(yù)付費購電裝置的應(yīng)用研究.

【2】吳記江.智能預(yù)付費電能表的運用[J].通訊世界，2014（23）：193-194.

【3】安科瑞企業(yè)微電網(wǎng)設(shè)計與應(yīng)用手冊.2020.06

作者簡介：陳芳芳，女，現(xiàn)任職于安科瑞電氣股份有限公司，主要從事宿舍安全用電研究發(fā)展。