2021年7月份，江元開展年中客戶回訪活動。在技術部經理的帶隊下，集中生產研發、技術支持部的精干力量，針對由我司全套供應儀表的川能的部分垃圾發電廠，深入用戶現場，排查產品使用問題，傾聽用戶心聲，解決現場儀表使用過程中的難點痛點，得到了用戶的*。
2021年7月13日，回訪團隊首先到達古敘垃圾發電廠，在主控室和技術人員溝通后，我們對現場的氧化鋯產品進行了檢查。
通過調取歷史曲線，查看就地二次表數據，現場正在運行的4臺WDM氧化鋯產品氧量數據穩定，位于磨煤機出口的兩臺氧化鋯示值均在6%左右，兩側偏差在0.4%以內，得到了專工的肯定。從鍋爐上下來，我們又陪同專工一起到庫房查看了備件，針對后續維護工作交流了經驗，提出了針對性的解決方案。用戶對我們的產品和服務表示滿意。
7月14日一早，回訪團隊到達仁壽垃圾發電廠，針對氧化鋯，流量產品，和現場技術人員做了交流分享。
我們對現場的4臺氧化鋯進行了檢查維護，均使用正常，并對出口的兩臺數據進行了對比，歷史數據穩定，兩側偏差在0.6%左右，滿足用戶工藝要求。
7月14日下午，回訪團隊快馬加鞭，趕到射洪垃圾發電廠。頂著高溫酷暑，技術團隊對現場4臺氧化鋯進行了檢查并做了經驗分享。
現場4臺氧化鋯正在運行，數據穩定，準確可靠。調取2號爐兩臺歷史曲線，發現曲線平穩，兩條曲線幾乎*重合，兩側數據偏差在0.2%左右，與整個工況也吻合，用戶很滿意。
通過此次回訪活動，我們的技術團隊本著發現問題、解決問題，服務客戶的原則，克服時間緊、任務重的困難，完成了各項預期工作，并得到了用戶的認可和好評。在后續的工作中，我們定當發揚江元儀表人專業專注、不怕苦不怕累的精神，力爭為所有用戶提供更優質的產品與服務！