珀金埃爾默售后服務(wù)團(tuán)隊第一時間啟動應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案，建立溝通熱線，主動聯(lián)系受災(zāi)地區(qū)用戶，了解儀器設(shè)備情況，一旦需要，立刻趕赴現(xiàn)場，提供緊急搶修服務(wù)。
此外，為了幫助用戶渡過難關(guān)，自即日起至8月31日，珀金埃爾默對于河南地區(qū)用戶因暴雨及洪災(zāi)引起的儀器故障維修，將免收工程師上門服務(wù)的人工費(fèi)，并將以最快的速度，幫助用戶搶修儀器，保持生產(chǎn)運(yùn)行的有序開展。在備件上，公司也已啟動緊急預(yù)案，全力支援災(zāi)區(qū)需求。
任何緊急需求及設(shè)備相關(guān)問題
請撥打珀金埃爾默售后服務(wù)熱線：400 820 5046
設(shè)備遇水后的注意事項：
· 儀器進(jìn)水后，請第一時間關(guān)機(jī)，并斷開儀器外接電源，將儀器電源接頭從插座上拔出。實驗室未*進(jìn)行安全檢查之前，建議不要開啟儀器。
· 實驗室積水清理完畢后，建議對實驗室進(jìn)行全面安全檢查。電線、供氣管路的檢修需由專業(yè)人員進(jìn)行，以防止漏電、觸電。對漏電、漏氣線路需進(jìn)行及時更換和修復(fù)，在確保所有供電和供氣設(shè)施都安全后，方可進(jìn)行開閘通電、恢復(fù)供氣。
· 實驗室環(huán)境設(shè)備設(shè)施恢復(fù)正常后，建議您撥打4008205046咨詢專業(yè)工程師，做儀器重新啟用指導(dǎo)。
災(zāi)情面前，河南不孤；困境之中，方顯擔(dān)當(dāng)。河南挺住！唯愿平安！
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