導(dǎo)讀：隨著電子商務(wù)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，她受到了越來(lái)越多的公司的青睞，金梟電子就是這些公司中的一家，從創(chuàng)立初期到現(xiàn)在一直堅(jiān)持走互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的路線。如今的金梟電子已然渡過(guò)艱難的創(chuàng)業(yè)初期，羽翼漸豐，那這個(gè)主攻物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的環(huán)保儀表新秀有著怎樣的發(fā)展經(jīng)歷，在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷體系下又是如何保障售后服務(wù)的，以及未來(lái)她有著怎樣的規(guī)劃？帶著這些問(wèn)題，儀表網(wǎng)（以下簡(jiǎn)稱ybzhan）與上海金梟電子有限公司總經(jīng)理張碧金小姐展開(kāi)了一段愉快的對(duì)話。
Ybzhan：首先非常感謝張經(jīng)理接受我們儀表網(wǎng)的采訪，請(qǐng)您給我們介紹下金梟電子的發(fā)展歷程以及現(xiàn)在的基本情況好嗎？
金梟電子：我們公司是于2009年7月在上海注冊(cè)成立的，主要從事互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，從艱難的創(chuàng)業(yè)初期一步步慢慢發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)較為穩(wěn)定。創(chuàng)業(yè)的年非常的艱難，各項(xiàng)投入都很大，在公司全體人員的努力下，我們挺過(guò)來(lái)了。第二年伴隨著互聯(lián)網(wǎng)投入的增加、推廣力度的加大，業(yè)績(jī)得到了穩(wěn)步提升，現(xiàn)在年銷售額在90萬(wàn)左右。
我們公司既自主生產(chǎn)也代理一些知名品牌，如美國(guó)FLUKE、加拿大BW等等。主要銷售環(huán)境、氣體檢測(cè)儀器儀表，產(chǎn)品的應(yīng)用范圍十分廣泛，如工廠、學(xué)校、單位及個(gè)人等。
Ybzhan：如今互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力也不小，貴司的產(chǎn)品在同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具有怎么樣的優(yōu)勢(shì)？
金梟電子：首先我們自主研發(fā)的產(chǎn)品性價(jià)比很高，跟同行相比不僅價(jià)格實(shí)惠，同時(shí)質(zhì)量也是有保證的。
其次，我相信沒(méi)有任何一個(gè)廠家可以保證自己的產(chǎn)品完全不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，我們的產(chǎn)品如果出現(xiàn)故障，可以撥打我們的技術(shù)熱線，技術(shù)人員會(huì)時(shí)間在電話中幫客戶解決問(wèn)題，電話沒(méi)辦法解決的，客戶可以將產(chǎn)品返廠維修。
Ybzhan：目前貴司的市場(chǎng)拓展情況如何？物聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷在貴司帶來(lái)便利的同時(shí)，跟傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式相比是否也會(huì)給你們帶來(lái)一些不便？
金梟電子：我們目前還是主攻國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，由于我們公司主要是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，所以市場(chǎng)營(yíng)銷范圍覆蓋面很廣，全國(guó)各地都會(huì)進(jìn)行銷售。
互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷對(duì)于我們這種“年輕”的創(chuàng)業(yè)型公司來(lái)說(shuō)，給我們帶來(lái)了很多便利，跟傳統(tǒng)的銷售模式相比，我們前期的投入會(huì)少很多，也不需要那么多的營(yíng)銷人員來(lái)打通前期的市場(chǎng)。當(dāng)然，也會(huì)有一些“不便”，大的問(wèn)題可能就是跟客戶的信任關(guān)系的建立會(huì)比傳統(tǒng)的銷售模式難一些。但是只要我們產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬、售后服務(wù)有保障，信任關(guān)系是會(huì)慢慢建立起來(lái)的，這種慢慢建立起來(lái)的信任關(guān)系會(huì)更加的牢固。
Ybzhan：產(chǎn)品的服務(wù)和質(zhì)量是一個(gè)公司發(fā)展的核心，貴公司作為互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷公司是如何保障售后服務(wù)的呢？
金梟電子：雖然我們是互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷為主的公司，但是我們一直以來(lái)都是相當(dāng)重視售后服務(wù)的。我們銷售的產(chǎn)品一般都有質(zhì)保的，運(yùn)輸途中出現(xiàn)的問(wèn)題，客戶當(dāng)場(chǎng)驗(yàn)貨后電話我們，我們會(huì)及時(shí)處理，不用客戶操心。如果是儀器本身的質(zhì)量問(wèn)題，我司將免費(fèi)保修。如果是人為損壞的，我們只收取零件費(fèi)用，不收任何服務(wù)費(fèi)。
另外，我們還會(huì)定期回訪客戶，對(duì)于客戶在使用產(chǎn)品中遇到的問(wèn)題進(jìn)行記錄并解決。
Ybzhan：作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)，貴公司下一步的發(fā)展規(guī)劃是什么？
金梟電子：未來(lái)我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，因?yàn)閷?duì)于我們這種發(fā)展中的公司來(lái)說(shuō)，其他的投放形式對(duì)于我們來(lái)說(shuō)費(fèi)用較為高昂，而網(wǎng)絡(luò)推廣得費(fèi)用相對(duì)較低，以后我們還將繼續(xù)加大互聯(lián)網(wǎng)的投入力度。
后記：每個(gè)公司的起步階段或許都不是那么的順利，但是堅(jiān)持了自己的信仰、堅(jiān)定了信念，或許成功就離你不遠(yuǎn)了。編者結(jié)束了與張經(jīng)理的談話后發(fā)現(xiàn)，金梟電子現(xiàn)在雖然很“年輕”，但是在這么一群有著堅(jiān)定信仰與信念的人的努力下，定能走得越來(lái)越遠(yuǎn)。
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