編者按：浙江中控科技集團是一家集產品研發、生產制造、市場營銷及工程服務為一體的高科技企業。中控依托浙江大學多學科的綜合優勢，憑借自身在自動化技術、信息技術、軟件技術和電氣技術的研發能力，在流程工業自動化、裝備自動化和公用工程信息化的技術和產品發展方面取得了較好的業績，成為了中國的知名品牌。浙江浙大中控信息技術有限公司是浙江中控科技集團所屬子公司，從事公用工程領域的系統集成業務。千家網記者日前走訪了浙江浙大中控信息技術有限公司，并采訪了該公司的副總裁章全先生。
浙江浙大中控信息技術有限公司副總裁章全
章總：中控集團于93年成立，原來一直做自主產品——集散控制系統，從98年開始，中控進入到了系統集成行業。雖然中控進入系統集成行業的時間較晚，但是依托中控集團的品牌效應，以其強大的技術創新為后盾，使中控信息在較短的時間里，在智能建筑、智能交通、水處理自動化等系統集成領域內有了一定的影響。
千家網：我們在做國內系統集成廠商資料搜集時，發現在位于杭州的知名系統集成商非常多，光是杭州就有浙大中控、浙大網新、中程科技等等，您是怎樣看待華東地區尤其是杭州的系統集成行業發展？ 章總：我個人認為，杭州有那么多系統集成商，這與浙江經濟發展有關。浙江的經濟活力特別強，浙江省的市場化運作也很好，所以這里涌現了很多的系統集成商。一般的系統集成商都是先從本地區及周邊地區開始做起，然后輻射到其他地區。
系統集成行業的發展潛力越來越大，以前賣產品的，直接賣給用戶，然后讓用戶自己做集成。但目前新建和改建工程越來越大，系統越來越復雜，單一的產品供應商就難以勝任了，用戶也難以把所有產品綜合起來完成一個系統，所以就產生了專門從事系統集成的服務提供商，也使這個行業的業務越做越大。從競爭角度來講，系統集成商多不是問題，競爭本身還是要靠自身的能力。企業首先要學會在低價中生存，然后通過提供更好的技術和服務，不斷拓展利潤空間。
千家網：貴公司的宗旨是以技術創新為動力，特別是以自動化技術、信息技術、軟件技術和電氣技術為核心，開發針對流程工業、裝備工業和公用工程事業的自動化技術和產品，鑄造中國知名品牌。請您談下中控信息是怎樣以“創新”來贏得客戶認可，打造自身品牌的？ 章總：這是中控集團的宗旨，我們信息公司的宗旨內容上有些變化。關于創新來贏得客戶的認可，我舉例說明吧。我們剛進入系統集成行業時，沒有任何業績，卻一舉贏得了個項目——高速公路的監控工程。開始，業主認為我們沒有這方面的經驗，擔心我們做不好，但我們的投標方案，在技術上下很大的功夫。我們將以前模擬信號直接引入集控室的常規做法，改為現場總線方式，這樣可以節約大量的電纜，而且可靠性、維護成本也可以得到大幅度的改善。客戶對我們的解決方案非常滿意，我們以新的技術、合理的方案終贏得了用戶的認可。
又如，在國內一家醫院的項目競爭中，有眾多的國內外企業參加競爭，我們之所以能夠取得成功，也是因為我們有非常好的解決方案?？赡車夤驹谀承┘夹g上高于我們，有些國內企業水平也不比我們弱，但我們所做的方案更加符合用戶需求，所以終贏得了項目。我們認為，關鍵的是要充分理解用戶的需求，站在用戶的角度上考慮問題，做出符合用戶要求，并令用戶有意想不到收獲的解決方案，這才是中控信息能夠“后來者居上”，以“創新”贏得客戶的原因所在。
千家網：中控信息榮獲了中國建筑業協會智能建筑專業委員會評選的“智能建筑企業完成工程量五十強第三名，以及2008年度“智能建筑行業十大品牌”榮譽稱號，作為行業內的領軍企業，請您分享下貴公司的成功經驗。 章總：我認為主要有兩點。是靠技術。這里所說的技術，既包括了產品和技術，也包含了對行業的理解程度。也就是說中控信息對工程項目的理解更加透徹，能夠做出更加的系統解決方案。
第二是靠企業的文化。中控信息是一個有遠大理想的公司，大家把它當做一個事業在做。這樣能讓員工們有一種持續不斷的工作激情。
千家網：隨著全球能源的緊張，各國政府十分重視節能。而建筑能耗在節能中占有重要的地位，請您談談中控信息是如何實現建筑節能的？ 章總：建筑節能有一個非常大的潛在市場，已經受到業內的重視，國家也做了很多節能降耗的相關工作，我們要做的是提供一個整體的建筑節能的解決方案，如怎么樣才能使建筑在已有的環境下提高能效或大幅度地降低能耗。
首先是測量建筑的能源消耗。第二步是設計方案（包括采用好的管理辦法），把能耗指標控制好，并對能源管理方法進行優化，保證能源的充分利用和合理消耗。第三步，評估，評估可以分為前評估后評估。我們與中控集團內的其他兩家公司合作，中控軟件和中控電子公司，分別負責不同的工作。我們公司主要在方案、管理模式的及整體方案和實施方面，軟件公司主要做能耗的軟測量，所謂軟測量是將一些不可以直接測量的能耗參數，通過測量其他間接的參數，然后用軟件分析出能源消耗情況。電子公司主要提供相關的產品。
千家網：目前，全球經濟逐步復蘇?；厥捉鹑谖C，中控信息的發展是否受到影響？未來的發展方向又是如何規劃的？有何目標和設想？ 章總：在金融危機時，中控集團做了很好的評估，我們認為我們涉及的系統集成業務大部分是各級政府投資的項目，屬于國家刺激經濟計劃的一部分，我們的業務不應受金融危機的影響。事實上我們的業務確實沒有下降，但是現在業務量也沒有明顯的增加，我們認為項目建設從規劃到實施要有一個過程。
從未來發展方向來看，我們要做大做強。做大方面，要向產業鏈的上下游的擴展。目前我們主要做的是設計和實施，而未來我們希望發展為項目的總包，這對項目管理的要求更高。所謂做強，我們會加強核心技術的研發，在軟件方面進一步發展。系統集成的未來發展空間還是很大的，要將系統集成水平上升到更高的層次。
后記：從章總的談話中我們不難看出，中控集團之所以能取得如此傲人的成就，是因為中控審時度勢、抓住機遇，從客戶的需求為出發點，注重企業文化的積淀，尋求自身的突破。以這種發展勢頭繼續下去，我們有理由相信中控能取得更輝煌的成就。
