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儀表網 儀表話題】“如果將水費繳納等情況記錄在內,我覺得挺好,這樣征信涵蓋的數據、收集的維度都更加多、更加廣,有助于更全面地判斷、評價一個人的誠信水平和信用情況。征信大數據就要數據足夠多、足夠大,這樣才能夠更加立體地刻畫一個人乃至一個社會的誠信水平。”
——董希淼,中國人民大學重陽金融研究院副院長
一次調研座談會上提出的建立水費欠費失信名錄
6月27日,北京市市場監管局與市水務局就節水工作舉行調研座談會,分別針對節水型社會建設中有關用水定額編制及修訂、節水器具市場監督檢查、節水器具專家評審制度的建立、加強用水計量管理和水資源費欠費失信名錄建立等議題,進行了深入研討交流。
水務局相關負責人針對用水定額編制及修訂工作,介紹了通用用水定額、先進用水定額、用水行業
標準等工作目前存在的問題及整合需求。
市場監管局標準化處相關負責人詳細介紹了全市標準體系建設與推進工作整體情況,并提出了本市用水行業標準體系建設和分級推動實施的建議。
針對市水務局提出的加強節水器具市場監督檢查和建立節水器具專家評審制度,產品質量安全監督管理處在研討交流中指出,要加大監督抽查的覆蓋面,保障節水器具質量,深化放管服改革,發揮行業優勢,擴大宣傳范圍、創新宣傳形式,生產者、經營者、消費者轉變理念,優先選擇節水型產品。
在加強用水計量管理議題研討中,計量處相關負責人針對本市當前用水計量器具存在的實際問題,提出了構建計量器具規范安裝、智能化提升以及節水數據采集與大數據分析應用的節水計量標準體系建設設想,以及如何推進實施的建議,強調節水工作不僅要提升計量器具的準確性和數據實用性等計量技術保障能力,更要建立一套符合水務行業管理需求的管理模式。
調研雙方就建立水資源費欠費失信名錄,提高全社會節水意識,全方面開展節水工作,進行了研討。
關于新版個人征信報告
今年4月,中國人民銀行征信中心宣布試運行新版個人征信報告。新版個人征信報告采集信息更細化、更全面、更,維度更加豐富、更加全面。除借貸等金融信息外,如電信業務、自來水業務繳費情況、欠稅、民事裁決、強制執行、行政處罰、低保救助、執業資格和行政獎勵等信息都納入其中。
拖欠水電費這樣的“小事”也將成為不良信用記錄,帶來信用污點。
水費欠繳會全部記錄!
“因為水費是小錢就置之不理,拖一兩個月也不著急”這樣的想法在未來可能會帶來實質性的負面影響。
“如果將水費繳納等情況記錄在內,我覺得挺好,這樣征信涵蓋的數據、收集的維度都更加多、更加廣,有助于更全面地判斷、評價一個人的誠信水平和信用情況。征信大數據就要數據足夠多、足夠大,這樣才能夠更加立體地刻畫一個人乃至一個社會的誠信水平。”
供水服務的精細化,長沙水業一直在路上
繼去年同期召開屆供水服務座談會后,2019年3月15日,長沙水業集團召開了第二屆供水服務座談會,會議邀請了50余位用戶代表,就如何提升供水保障能力和服務質量進行交流和探討。
借助“線上+線下”相結合的模式,減少用戶的辦事環節,推出19項“多跑一次”用水業務清單;同時開通相關園區的業務受理窗口,做到將“業務窗口搬到用戶家門口”,縮短直接服務距離,服務送到用戶家門口。
2018年接聽用戶來電超40余萬,借助微信公眾號上線了在線報修以及在線投訴功能。兩大在線服務功能涉及到用水水壓水量、水質監測、水表計量、水費繳納、服務便民等11大類,24小類業務訴求。
早在2010年,長沙水業集團就開始著手對多種形式的智能水表進行摸索和嘗試,以適用于水表數量激增帶來的供水服務新挑戰。在已搭建的智能水表系統上對大口徑智能水表數據予以開放,用戶可以通過微信隨時看到用水情況,真正做到讓用戶明明白白消費。2019年年底,全市大口徑智能水表將實現全覆蓋;同時,全面推廣使用智能水表,并逐步開放市民個人戶表數據,實現計量器具的升級,改月結為日結,優化結算方式,并且不斷豐富繳費方式。
長沙水業集團基本建成數據、網絡與應用三大平臺和若干應用系統。近年來,通過整合完善現有應用系統,實現數據價值的整合和利用提升,通過信息化建設支撐業務運營和管理創新,通過信息技術實現智能化輔助管理,動態監測水質、管網信息、設備運行等狀況,實時調度和自動化控制,保證用戶用水安全,提高工作效率和服務質量,做到水質好、水量夠、水壓足、用戶滿意,打造“綠色、安全、”的水務企業,為市民提供更加安全的水務服務。
長沙水業集團與湖南商易征信有限公司開展了商業領域的征信合作,與中國人民銀行征信中心開展了金融領域的合作,并于2017年12月26日與人民銀行共同舉行了簽約儀式暨新聞發布會,2018年與長沙市發展和改革委員會主導的“信用中國”政務信用體系簽訂了合作框架協議,打造的政務、金融、商業三位一體的信用體系已經成型。
水表和電表,個人征信哪個問題會多?
“我們不是故意拖欠水費,只是經常忘記去抄水表,抄了水表才能知道這個月要付多少水費,要是因為這個欠費上了征信系統,這可怎么辦?”
“我們小區水電費是去物業那里交的,我就交個一兩千塊在那里,一年肯定夠用了。主要是心里要有數,錢不夠了就去存一點,保持賬戶余額充足。現在支付寶繳費也挺方便的,還有各大銀行APP,也可以交。”
在繳納水電費這件事上,許多人都有如此體會:并非都不愿繳,有時確實忘了。尤其是傳統的上門抄表方式,隨手打出一個賬單,趕上家里熟悉微信付費方式的,可以馬上解決。如果家里老人不會折騰網絡付費,只能到周圍營業廳或物業,有時一耽誤沒個提醒就忘了。趕上家里沒人,很多時候就是抄表員攢著下一次抄表時結算,小小賬單也無法回顧上一次的用水記錄和費用,費用變多時難免會引起用戶疑問或者抱怨。
即使在大城市,水表后付費的居民區也不在少數,但晚交總比不交讓水務公司踏實很多。只是因為智能水表的普及率及基本設施建設的不完善,對于不繳費也不能關閥停水,強制培養用戶的自覺繳水費意識上,一直沒有太大改觀。
對比智能電表,經過近十年的大規模部署,一方面城市地區的安裝覆蓋率基本實現了,另一方面為滿足用戶的美好生活體驗,智能電表不斷升級,新增的功能,如:日結算、欠費提醒、實時復電、信息自動發送等,不但幫助用戶合理用電,而且有多種電費支付方式,極大方便了用戶。在某些地區,電費也和用戶的征信相結合,為打造信用城市出力。
小編瞎想:會不會有某些用戶,電費信用度很好,水費信用度一塌糊涂!畢竟電沒了,要等著充錢才能復電;沒錢的時候,水還是會嘩嘩流的……
基于物聯網時代的智慧水表,將有助于水務公司的精細化管理,以“云-管-端”架構來建設,可以實現智能抄表、計費管理、數據管理和自動繳費的功能。除了單純提高“賣水-買水”環節效率,降低水務部門運行成本,提高居民用水體驗以外,智慧水表還能提供更多增值服務。
作為智慧城市里千千萬萬種的傳感器形式之一,智慧水表是潛在的數字資產。水務大數據和服務平臺介入進來后,給社會信用體系建設插上了加速飛翔的翅膀,企業、個人與社會組織的信用畫像更加完善了。
物聯網建設方面,安防警務、交通、消防、水務、電力等子系統構成了智慧社區這個大“集合體”,多類型感知設備與感知網絡的集成,有利于構建集約的信息基礎平臺,實現了數據資源的整合與共享,促進了各部門信息化建設應用發展,對企業、城市運行管理和治理模式創新貢獻巨大。
通過自動抄表、自動繳費的水表信息,還能夠讀出另外一些有意義的事情,處理突發狀況。比如,在對獨居老人的安全及健康監測服務流程中,醫療系統、養老系統可以打通智慧水務系統的數據,當獨居老人家中的水表數據出現異常,可以初步判斷家中發生異常事件,相關管理機構可以及時介入,以免錯過佳時機。
“自來水是商品,居民需按時繳納水費!”
(原文標題:關于個人征信,為啥查水表比查電表更重要)
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