服務和質量承諾書
 
溫州中大自動化儀表有限公司對工控產品服務作如下承諾：
 
1、按合同所定要求，按用戶要求的時間到現場進行技術服務，指導用戶按技術資料和圖紙要求進行安裝、試運。
2、對于用戶選購的與產品有關的配套設備，主動提供滿足設備配套的技術條件和資料。
3、嚴格執行對方簽定的協議。
4、根據用戶要求，可為其舉辦有關開關設備安裝、調試、使用、維護技術的業務培訓班。
5、加強售前、售中、售后服務，把“全天候服務”、“超前服務”、“全過程服務”，貫徹在產品制造、安裝、調試的全過程。
6、接到用戶反饋的質量信息后，及時溝通，搞清故障描述，簡單問題指導用戶自行解決，確系無法解決的及時派出服務人員，無特殊情況24小時內趕到現場，并保證“服務不滿意，服務不止”。
7、隨時滿足用戶對備品備件的合理要求。
8、本承諾書將成為合同不可分割的一部分，與合同具有相等的法律效力。
 
 
質量承諾
 
溫州中大自動化儀表有限公司對工控設備質量作如下承諾：
 
1、保證所供設備達到或高于國家、行業標準要求。
2、保證設備是全新的，技術水平是*的、成熟的，制造是優良的。
3、保證所供設備加工工藝完善，*而嚴格，檢測手段完善，產品不帶缺陷出廠。
4、所有工控產品設備質量保證期限一年。
5、一年內實行“三包”并做到及時、方便、滿意。
6、按合同所定要求為用戶提供周到、及時的技術服務，指導用戶安裝調試。
7、本承諾書將成為合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。