此售后承諾適用于本公司在中國地區銷售的一切產品，本公司向用戶作出以下承諾：
1、本公司產品保修期為一年，保修期內將享有免費維修服務。
2、本公司產品實行終身維修，軟件免費升級。
3、對用戶的服務請求，答復不超過二十四小時。
4、對用戶寄回維修的儀器一周內修好寄出
如有以下情況，將實行有償服務：
1、因用戶不按照使用說明警示，非法操作而造成的故障。
2、產品被擅自拆開和維修。
3、不能出示保修卡，不能證明其有效身份。
4、已超出保修期的產品。
產品如需運回本公司維修，在郵寄過程中用戶必須采取保護包裝，并承擔運輸費及保險費。
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