功能特點
本方案的核心是以云計算處理及WiFi、PHS 、TD-SCDMA等無線技術為核心，實現云會議、云排隊、云錄音等功能，同時集成3G無線接入、終端實時定位、多點異地漫游、終端異地接入、多點監控坐席、組呼群呼、多級權限、緊急呼叫等專用業務功能。本系統不僅是集成3G接入和VoIP業務的多功能通信系統，更具有創新意義的是還擁有在多級多點組網環境下的全網業務并行處理、全網資源共享等技術特點。
本系統核心部分由系列的核心調度交換設備和融合調度平臺組成，輔以可選配的網管單元、錄音單元、計費單元、會議單元、語音信箱單元等應用業務單元，配合多媒體調度平臺可提供有線、無線一體化的調度通信服務。
1.云狀態技術全網用戶狀態共享，用戶狀態不再是僅本局可見，在權限許可下，調度員可見其他局下任意用戶狀態，特別的，通過無線特性的融合，調度員可實時獲知無線終端用戶狀態。
2.云會議/群呼技術隨著全網用戶增加，傳統解決方案下對于全網用戶的會議/群呼已顯得力不從心，尤其表現在資源不足與局間帶寬阻塞上，云會議/群呼技術創新融合分布式云計算、混音技術，將業務資源進行全網局點負荷分擔處理，在解決資源不足的同時大數量級的降低對于局間帶寬的壓力。
3.云排隊技術在緊急事件突發時，調度臺往往會出現被多個呼叫同時呼入的情況，而即使有排隊技術，僅僅依靠調度一線的一兩名常備調度人員依然無法確保所有緊急呼入均被及時處理，而這些呼叫在緊急事件發生時，往往會關乎重要安全。云排隊技術，使得全網調度員均可在緊急情況下，對調度一線的所有排隊業務進行并行顯示、并行處理，真正體現全網調度的優勢。
4.云錄音技術不僅******拋棄傳統的并線錄音，云錄音技術可進行全網分布式、集中式等部署方式，同時實現全網統一門戶集中管理，特別的，通過無線特性的融合，云錄音技術還可對無線/有線用戶的非調度電話進行錄音和管理。
5.TD-SCDMA技術方案融合TD-SCDMA是TDD方式的無線傳輸標準，采用了聯合檢測、智能天線和軟件無線電等多項新技術，由于采用時分技術有利于上下行不對稱業務的傳輸；通過對RANAP、SCCP、M3UA、SCTP協議的研究將TD-SCDMA無縫接入安研的綜合解決方案，完成TD-SCDMA的接入、業務的兼容以及統一調度和錄音管理；
6.強大的多種無線接入能力除了TD-SCDMA以外，還同時兼容WiFi、GSM和PHS接入；不同接入方式共享號碼計劃，支持一號雙機和一機雙號；移動終端可自由在同一企業的多個分部自動漫游；支持移動定位功能，利用小基站確認終端位置；
7.TD-SCDMA智能業務的完成通過RANAP、SCCP、M3UA、SCTP協議的開發，可完成下接RNC設備與上行核心網/HLR/IMS/NGN等運營設備的協議對接，享有核心網/IMS/NGN提供的各項智能業務；
8.多點平滑組網和自由漫游能力可以在多點之間自組網，內置寬帶媒體流網關功能，可以支持多重FW穿透；采用分布式數據庫，所有數據集中配置；IP用戶、移動終端用戶均可在各個節點間自由移動；所有節點的交換機采用統一編號計劃，節點間呼叫可直撥分機號完成，用戶感覺不出地理上的差異；允許集中計費、集中管理；
9.強大的多業務接入能力整個系統支持64個單點組網；支持AT0、PRA接入傳統電路交換網絡；支持SIP/H323與分組交換網絡的互通，支持與AG、TG等網關的分布式組網；支持接入POTS用戶和MGCP/SIP/H323等分組用戶，提供完善的補充業務；
10.完備的綜合業務能力提供IVR（電腦話務員）、話務臺、語音郵箱等增值業務運用；支持大容量會議、工作協同、呼叫中心、TAPI接口、統一消息、統一號碼、卡號計費、個人通信助理等融和業務運用；
11.強大的調度管理通過多媒體調度臺實現調度管理，包括監視、、強插、群呼組呼等；
12.有效的語音質量保障提供完善的話音質量保障，支持802.1p/Q ，具有良好的QoS功能，能夠對不同業務的數據流提供不同的優先級，******了對QoS敏感的話音和視頻服務的******傳輸。
13.云應急調度系統以云計算模型為基礎，在窄帶中繼或寬帶中繼上，通過安研設備軟件的協議定制，可方便靈活的實現跨地域和多節點的分級云會議功能、云排隊功能以及云錄音功能，同時實現有線無線一體化調度、短信調度、音視頻聯動調度等多種形式調度功能，兼容性達到國際******水平。
13.支持WiFi、PHS、TD-SCDMA、GSM等多種無線制式終端用戶，支持模擬電話、防爆電話、、、礦用攝像機、礦用廣播音響等多種有線用戶同時接入。支持有線、無線用戶同時接入，無線終端實現與有線終端一樣的所有調度功能。
14.******獲知全網所有有線和無線用戶呼叫、空閑、在線、離線等狀態信息，并在調度臺實時顯示。
15.采用云架構組網，全網用戶不管有線終端、無線終端，或是否調度終端，都可對其通話進行錄音。
16.當全網錄音業務較少時，部署一套錄音服務器即可實現全網錄音集中管理；集團化多級組網時，錄音服務器也可靈活部署，針對部分局點錄音業務較多，可部署一套或多套進行區域錄音管理。全網所有錄音服務器通過統一管理門戶進行錄音管理操作，管理權限分級，管理和維護極為方便。
17.以當前云網絡架構為依托，全網共享錄音服務資源，各節點按需獲得所需資源。當單個節點錄音服務資源不夠時，可通過云網絡獲取其他節點錄音服務資源，將錄音業務使用資源進行全網分擔處理，******資源的有效利用。
18.調度臺可自定義短信群組，短信群組用戶可以是內網用戶，也可以是公網用戶。調度臺可以向無線調度終端下達短信指令進行短信調度。手持無線終端的現場人員可以根據實際情況，對指令進行回復。
19.短信網關負責短信息的接收與發送。完成短信協議的解析和轉換功能。實現的消息存儲轉發、超時重發、定時發送等處理功能。認證路由:采用多種手段實現對不同接入的認證，保障系統的安全運行。系統存儲全網路由表，可以完成路由查詢和動態路由更新等功能。
- 參數管理:采用全參數化的設計思想.可通過參數進行動態調整控制。
- 消息處理:提供對消息的基本處理功能，包括消息的實時發送、定時發送，向其他短消息網關轉發等。
- 歷史查詢:可以根據需要配置不同的查詢條件和查詢內容，實現對歷史處理記錄和實時處理記錄的查詢功能。
- 可接入運營商：中國電信、中國移動、中國聯通。
20.通過云排隊技術，全網獲取用戶實時狀態，指揮中心調度臺可以即時獲取現場調度臺排隊狀態并協助處理調度業務，全網協同工作，處理現場業務，為有效控制災難提供支援，同時減少平時狀態下單節點的冗余配置。
21.可以將IP攝像機與終端、手機終端進行綁定，結合人員定位系統，實現平臺在與終端通話時，綁定的IP攝像機自動對該終端所在現場進行監控并將監控畫面在指揮中心大屏智能顯示，實現音視頻一體化指揮調度功能。
解決方案
KT584煤礦調度通信系統為滿足煤礦的生產規模和礦/局調度、高效率協調等一級調度模式要求，以及實現錄音、、強插、全呼、組呼、直通、一鍵直撥等調度功能，并能對系統內的所有用戶進行錄音，有效地整合通信資源和******通信的暢通，達到降低對外通話費用目的。
系統特點
1.鍵盤撥號直呼
2.配合功能操作
3.多網融合及多制式的無線接入
4.組網策略與管理模式靈活多樣
5.提供定制化的開發接口和服務
6.系統******性，設備******性保障，網絡******性保障
7.分級調度 支持三層分級調度，各層級之間可以協同作業，相互獨立又形成統一整體。
8.虛擬調度功能 整個調度系統可以虛擬地劃分為多個獨立的調度系統，分別承擔不同的調度業務。
9.KT584煤礦調度通信系統是基于sip交換技術的礦用IP多媒體調度通信系統，大屏幕觸摸屏多媒體雙IP話機調度臺，配合調度、錄音、計費、話務等功能組件、礦用本安話機、防雷配線架、UPS系統構成。 可將IP話機、視頻話機通過IP網絡接入系統實現多媒體通話。
10.KT584煤礦調度通信系統主要組成部分是：調度系統平臺、多媒體調度臺、語言網關、一般兼礦用本安型安全柵、礦用本安話機五個部分組成，與其他組件組成一套******的煤礦生產調度通信系統。
11.系統特點：高******性，多級調度，多網互通， 全網錄音，內置會議管理，接口可擴展，安全性。
