以802/820系統為例，硬件故障的一般檢查方法如下，其他系統的故障診斷方法與此類似。
西門子802c與820系統電源模塊的區別僅在于輸入電壓不同，模塊的輸出電壓及外部接口一致。802系統電源模塊采用的是直流24V輸入，顯示器電源為直流15V；820采用交流220V輸入，顯示器為交流220V。電源模塊的輸出直流電壓有+5V，-5V+12V，-12V，+15V等，具有過電流、短路等保護功能。測量、控制端有+5V電壓測量孔、電源正常(POWERSUPPLYOK)信號輸出端子、系統啟動(NC-ON)信號輸入端子及復位按鈕(RESET)等。
西門子802c系統維修電源模塊的工作過程如下：
1)外部直流24V或交流220V電壓加入；
2)通過短時接通系統啟動(NC-ON)信號，接通系統電源；
3)若控制電路正常，直流輸出線路中無過電流，“電源正常"輸出觸點信號閉合；否則輸出信號斷開。
電源模塊的故障通?？梢酝ㄟ^對+5V測量孔的電壓測量進行判斷，若接通NC-ON信號后，+5V測量孔有+5V電壓輸出，則表明電源模塊工作正常。
若無+5V電壓輸出，則表明電源模塊可能損壞。維修時可取下電源模塊，檢查各電子元器件的外觀與電源輸入熔絲是否熔斷；在此基礎上，再根據原理圖逐一檢查各元器件。
當系統出現開機時有+5V電壓輸出，但幾秒鐘后+5V電壓又斷開的故障時。一般情況下，電源模塊本身無損壞，故障是由于系統內部電源過載引起的。維修時可以將電源模塊拔出，使其與負載斷開，再通過接通NC-ON正常上電，若這種情況下+5V電壓輸出正常且電源正常信號輸出觸點閉合，則證明電源模塊本身工作正常，故障原因屬于系統內部電源過載。這時可以逐一取下系統各組成模塊，進一步檢查判斷故障范圍。若電源模塊取下后，無+5V輸出或仍然只有幾秒的+5V電壓輸出，可能是電源模塊本身存在過載或內部元器件損壞，可根據原理圖進行進一步的檢查。
